义桥镇“湘湘姨”志愿服务队为高龄老人准备早餐

在杭州市萧山区进化镇华家垫村，91岁的裘亚珍老人摩挲着智能手机屏幕，对着镜头那端的子女含笑带泪：“碗文婆婆刚帮我买了降压药和降糖药，你们在外放心，我好得很！”

屏幕外，64岁的裘碗文一边整理着刚代买回来的药品，一边笑着接口：“放心，有我在。”

这温情一幕，发生在这对“银发搭子”结对互助的第7个月，也是萧山区深耕“老伙伴”银龄服务项目的缩影。自项目推行以来，萧山区积极整合资源，鼓励低龄、健康老人发挥余热，以“邻里守望”激活基层治理的“银发活力”，探索出一条“原居安老、以老助老”的城乡融合善治新路。

山乡有伴：银发相守暖华家

华家垫村是萧山南部一个典型的空心化乡村。全村892名60岁以上老人中，高龄、失能、独居者占近半数。如何破解“故土难离”与“老无所依”的悖论？2025年7月，村里创新推出“乡村守望家”项目。

不同于以往笼统的帮扶，该项目首创“红黄绿”三色分级精准结对机制。裘亚珍因腿脚不便、独居且需长期用药，被列为重点关注对象，由身体硬朗、心思细腻的裘碗文“一对一”守望。

自从结对后，裘亚珍冷清的小院热闹起来。取药、代缴医保、修整老屋，裘碗文事无巨细；端午包粽、中秋做点心的欢声笑语，驱散了独居的孤寂。更令人动容的是，裘碗文将裘亚珍口述的佛经一笔一划笔录成册，编入村里的“禅心银发讲师团”教材。原本寂寥的时光，化作了滋养乡风文明的教材，老人的精神世界丰盈了。

而这份付出，也被记录在村里的“道德银行”中。“我已经攒了400多分，换了电饭煲和米油。”裘碗文晃了晃手机里的积分记录，眼神明亮，“我们虽然老了，但心不老，还有用得很！”

临浦镇山阴街社区“饭架十八匠”志愿服务队开展便民服务活动

社区无界：物业搭桥连百尺

如果说乡村靠的是血缘地缘的韧性，那么城镇社区则依靠机制的联结。在老城区的城厢街道百尺溇社区和北干街道广德社区，“物业”成了破题养老的关键纽带。

在这里，社区党组织牵头，将物业服务中心变成了“养老驿站”。一张“物业+养老”服务卡，让老人一键呼叫即可享受助餐、助浴、助急等“六助”到家服务。原本只管安保巡逻的保安、只负责扫地的保洁阿姨，经过系统培训后“一岗多能”，成了老人身边最及时的“应急响应员”。

社区还发动老人注册成立了“牵手夕阳”互助社，开展“暖巢行动”。在这里，老人不只是被动的受助者。百尺溇社区书记蔡斌文说，“我们的目标是‘空巢不空’。物业管安全，邻居管陪伴，让养老变成一场代际互动的双向奔赴。” 

爱心接力：晨光微熹映民湘

清晨六点，在义桥镇民湘社区，“湘湘姨”万红霞和姐妹们将热腾腾的包子豆浆塞到外卖骑手手中。有的骑手来不及吃一口，又拎起另一份保温袋，奔赴辖区高龄老人家中。

一边是顾不上吃早餐的新就业群体，一边是行动不便的独居老人。社区以老年志愿者为核心打造的“膳善小铺——湘湘姨爱心早餐”项目，用一根“爱心接力棒”巧妙破题。56岁的万红霞说：“我们这帮老姐妹大多六十来岁，能在这个年纪继续发光发热，心里比吃了蜜还甜。”

从义桥的“湘湘姨”到瓜沥东灵社区的“银龄主理人”，银发族正从“被服务者”转变为“价值创造者”。奔跑的爱心让“单向帮扶”升级为“双向奔赴”，成为基层善治中最温暖的注脚。

从乡村院落到城市楼栋，萧山区正通过“萧邻居·老伙伴”的迭代升级，重塑邻里温情。当“近邻”化作“亲人”，养老便不再是一道沉重的难题，而是扎根于日常、开花于守望的踏实与依靠。

伙伴在邻里，养老有依靠。这，就是萧山给出的银龄答卷。

责任编辑：杨渐