编者按：
习近平总书记说，幸福是奋斗出来的。这些年，越来越多的海内外人才争相涌入杭州，成为用“奋斗”书写城市历史的杭州人，为这座风景秀丽的创新之城注入新活力。
浙江在线杭州频道推出《奋斗者说》栏目，记录杭州人在这座城市创业、奋斗的故事；也通过他们的青春与梦想，记录下这个城市的变迁，时代的印记。
【人物名片】
钱琴英，1979年生于杭州余杭良渚镇。自18岁起就成为良渚文化博物馆义务讲解队伍中的一员，曾被评为“浙江省杰出青年志愿者”“杭州市十大青年志愿行动标兵”。2008年起，担任良渚博物馆正式讲解员。工作期间，多次被评为“余杭区优秀景区讲解员” “余杭区青年岗位能手”，连续两年在杭州市职业技能竞赛中名列前茅，获杭州市园文局“四星级讲解员”、杭州展览讲解员三级（高级）评定。
“对良渚我有着深厚感情，我愿当一名传播者，与世界各地的人们分享良渚文明之光。”——钱琴英
浙江在线-杭州频道7月31日讯（浙江在线记者 黄天然）刚完成改造升级的良渚博物院新馆成为杭城又一个感受古城魅力的文化胜地。7月暑期，博物馆游人如织，这也是讲解员钱琴英一年里最忙碌的时刻。
穿上一身深紫色讲解工作服、戴上扩音话筒，“各位朋友们，欢迎大家来到博物院参观！”她语调亲和、热情洋溢地开始了一天的工作。
对于良渚文化，钱琴英再熟悉不过。从“中华文明的曙光”到“证实中华五千年文化的圣地”，再到正式迈上世界申遗之路，她既是良渚这数十年来发展的亲历者，也是传播者。
结缘博物馆讲解20年，每年接待超过500批的游客团队、在各地的文化宣讲多达60余场，良渚博物馆和古城遗址考古成果的每个细节她都如数家珍，俨然已算得上是个“良渚专家”。
18岁就开始义务讲解
下决心过一辈子奉献人生
钱琴英一直有一个传递良渚文化的梦想。1997年，当时还在念高中的她，就和学校的其他5位同学成为良渚文化博物馆义务讲解员。
“一次我们来博物馆义务劳动，看到当时馆里几位讲解员应接不暇。我就想，何不再为博物馆多做些事？如果自己能向全国参观者介绍家乡文化，想想也是件令人兴奋的事情。”
从那时起，钱琴英的案头就多了不少向博物馆借来的书籍《良渚玉器文化》《文明曙光》等等，每周双休日早起忙完家务，她就往博物馆里跑。
1994年兴建的良渚文化博物馆旧馆
向讲解员请教有关知识、对着一件件展品反复对照，有时候钱琴英一站就是两三个小时。凭着对良渚文化的着迷般的喜爱和一股子韧劲，18岁的她，很快就担起了博物馆的义务讲解任务。
可当时，钱琴英家里却遭遇了一场变故。父亲重病卧床不起，家里渐渐不堪重负，村里邻居得知后纷纷前来出力支援。虽然父亲在这场大病中离世，但是这场经历，给年少的钱琴英内心留下了一颗志愿服务的种子。
“我感激那时所有帮助我渡过难关的人，我就下定决心，要尽己所能，过为人创造快乐、奉献自我的人生。”
在悲痛中的钱琴英依旧坚持不懈地去做义务讲解和志愿工作，一年下来她服务了130多个休息日，为近万人完成了讲解，成为“杭州十大青年志愿者标兵”。
《余杭晨报》曾报道了钱琴英的志愿工作
义务讲解工作也让钱琴英得到不少意想不到的收获。一次，来自台湾的一家三口来到博物馆参观，想请钱琴英带路实地去看良渚反山王陵遗址。
“当时良渚古城遗址公园都还未建立起来，去往反山王陵的道路都是机耕路，颇费了一番周折才找到那里。一家人非常高兴，反复向我道谢。”
出乎意料的是，时隔一个月，钱琴英收到台湾一家人写来的一封感谢信，信件钱琴英至今还留存在身边。“信中是许多鼓励我的话，更加坚定了我在博物馆做义务讲解的信念。”
从义务讲解到良渚“专家”
各处拜师10年练就讲解技能
走出校园后的钱琴英辗转过几份工作，心中还是无法割舍下年少时对良渚文化的那份情怀。
2008年，良渚博物院新馆即将开放的消息令钱琴英心潮澎湃：新馆正需要招聘讲解员！ “自己多年的希望就寄托在这里，我想找回原来感觉，为传播良渚文化出力。”
2008年12月，28岁的钱琴英正式成为良渚博物院讲解队伍中的一员。
相比义务讲解志愿者，对于正式讲解员专业技能要求更高。拿到一份博物馆提供的标准解说词后，钱琴英做的第一件事就是吃透内容，然后留心一切可能的途径，扩充讲解资料。
业余时间向省考古研究所的专家老师请教、看《如果国宝会说话》《国宝档案》等电视节目、一遇到与良渚相关的考古新发现就存下来细细研读……在讲解之余，钱琴英几乎没有空闲下来的时候。
“一份2万字的标准解说词，我会将它扩充到四五万字甚至更多，这样才可以在各个年龄段、各行各业来参观的观众面前应对自如。”
“各处拜师”是钱琴英提升讲解水平的秘诀。向浙江省文物考古研究所田野考古人请教良渚木陀螺“玩具”的故事、遗址古河道和码头的秘密，询问水稻专家莫角山遗址东坡发现碳化稻米的历程……每个考古知识钱琴英都用心记下，甚至找时间跟随考古大队一起观摩发掘过程，为将更新鲜全面的信息讲述给参观者。
在提升职业技能上钱琴英也做足功课。说到学习到的来自各地博物馆资深讲解师分享的技巧，钱琴英至今还烂熟于心：面对观众站姿礼仪要像“摇晃的立式电风扇”，说话发声共鸣控制要像“老太婆咽饭”……
都说讲解员的工作重复性很高，可10年的职业生涯对于钱琴英来说，却从未感觉到倦怠，反而在每一天都有新的所学所获。
钱琴英在莫角山东坡向专家请教碳化稻米的出现原因
“我热爱良渚文化。讲解让我积累知识、提升技能，也让我在职业道路上不断充实自己。”
每年的杭州讲解员职业技能竞赛，都有钱琴英的身影。在去年的大赛中，博物馆专家评委团中两位专家老师给钱琴英这样的评语：讲解知识扎实、下过功夫，从她的眼神中我们可以看到她的自信与激情。
志愿服务乐此不疲
让古城故事走得更远
在良渚博物馆员担任讲解员的之余，钱琴英也没有放下多年以来一直坚持的志愿服务工作。每周她都会参与余杭区里村镇、社区的志愿者活动，常常是一下了班还没顾得上吃饭，就马不停蹄地投入其中。
“每天忙得像打仗一样，疲劳是难免的。那么多年过来，再累熬一熬就过去了。”钱琴英笑着说，“累的时候就回家和孩子一起在自家园地种种菜，现在园子里黄瓜、小番茄都成熟了，看着满眼绿色、压力就没有了。”
如今，钱琴英从讲解工作岗位到志愿活动中拿回的数十本红灿灿的奖状，早已经塞满了整整一箱子。
为助力良渚文化传播工作，钱琴英与博物院同事专门找到良渚地区的学校开展课程。目前，在良渚第一小学、瓶窑一中和良渚一中等近十所余杭的学校里，都有了良渚文化素质教育课程。
在良渚文化课堂里，孩子们画的简报作品
除了校园之外，良渚古城的故事她的努力下走到更多地方。她的微信朋友圈里，正记录着一条条在各地良渚文化宣讲的故事。
“走进瓶窑南山村，开展良渚文化知识讲座。生活在良渚遗址最核心的地方，我们有义务让当地老百姓了解它，这正是我们目前要做的文化普及。”
“前往良渚纤石村宣讲良渚文化知识，村书记说我们这里是良渚文化影响的区域，朝着美丽乡村的方向建设，保护良渚遗址。这些话语，是激发我更加热情地讲好这堂课的动力！”
……
20年来，钱琴英亲眼目睹了余杭良渚发生的翻天复地的变化，原先的棉纺厂、海虹工业园以及老底子的大观山果园也已蜕变为如今美丽的博物院和遗址公园。余杭区镜内的良渚遗址考古发现也从零星几十处新增到了300多个，她说，她迫不及待地想把这些分享给远道而来的参观者，讲述良渚文化带给我的感动。
钱琴英就是这样一个乐此不疲的分享者：“不管走到哪里我都为家乡而自豪，做传递良渚文化的使者，我会将这份工作热情坚持下去。”
