浙江在线-杭州频道3月21日讯(浙江在线记者 霍翟羿 通讯员 李敏吉)“我们家住在光复路平海路口那块,楼旁边就是个公共厕所,开了窗伸手就能碰到厕所的屋顶,夏天气味重的一整天都不敢开窗,这个问题能解决吗?”
“有些老的公厕确实存在这种问题。杭州对公共厕所最基本的要求是两点:有纸,无味。根据你反应的情况,我们首先要加大厕所的保洁力度,做到不影响居民的正常生活。”
3月20日是杭州市城管委的接访日,杭州市城管委党委书记、主任李磊一大早就来到了接访室,听取市民带来的问题,并在现场给出答复。
许多来访市民提的问题,都和城管委的工作息息相关:道路积水、公厕改造提升、城市景观照明……
颜女士是今天到访的居民之一。她告诉记者,她父母家旁边的公共厕所,严重影响了一家人的生活。在接访后,上城区城管局的工作人员马上赶到了现场。
“一般住宅楼和公厕不会这么紧挨着,这是个历史遗留问题。”工作人员告诉记者,“这个公共厕所是84年建的,比住宅楼建成还早,你可以看到厕所还设有倒粪处。”
“我们首先要加大厕所的保洁力度,增加抽水量、喷洒除臭剂,并要求保洁人员做好‘跟踪服务’,厕所要随脏随洗,减少对居民生活的影响。”工作人员说。
另一位来访市民何先生提出,和睦新村29幢和24幢之间的道路,破损严重、坑坑洼洼,每到下雨天就会积水,影响通行。
“我们勘察后发现,这条道路之前改弱电的时候曾经开挖,但是没有按要求回填,造成路面破损严重。”拱墅区城管局相关负责人在现场对记者说,“我们计划等到连续晴天的时候对这半幅路进行修复,大概要完成2米宽、100米长的道路铣刨和沥青重新铺设,半天施工就能完成。如果天气允许的话,三月底前就能让这条小路恢复平整。”
“我们希望通过城管‘两访一开放’的活动,顺应百姓期待、破解民生难题。”李磊说,“其实,很多市民提出的问题,都和城管委正在推进的工作不谋而合。举例来说,有一位来访市民提出,现在武林广场的和吴山广场的夜景非常美丽,但连接它们的延安路略显逊色,能否进行改造提升。这个问题,正好也在我们的调研计划内,我相信未来延安路的夜景会有所改变。”
记者了解到,2018年,杭州市城管系统组织开展“接访、走访、开放日”活动(简称“两访一开放”活动)。每月10日和20日(遇节假日顺延)分别确定为全市城管系统走访日和接访日,每年6月份和12月分别开展一次全市城管系统主题开放日。
杭州市城管委表示,欢迎广大市民积极参与并反映问题,针对市民反映的问题,城管委相关部门会赶赴现场查勘实际情况,提出整改意见,并落实责任单位尽快妥善解决。杭州市城管系统接访预约电话如下: