10月2日，市民游客在杭州文三数字生活街区和机器人踢球互动。 记者 董旭明 摄

戴上XR设备，四川游客郑女士伸手往前探了探，想“摸”一下眼前的临安城御街墙砖。27分钟后，她摘下设备，声音里透着兴奋：“没想到南宋时的断桥是红色的。现在已经看不到的大石佛寺，还可以在这里看到。”她体验的是杭州德寿宫《山海宋》沉浸展，该展严格按照南宋古画《西湖清趣图》考据搭建，让游客借助科技装备身临其境。

国庆假期伊始，已有不少游客在杭州体验了科技游。今年，杭州推出“科技游三十景”，涵盖人工智能、机器人、低空经济、数字文旅等领域，把散落在城市里的科创资源变成沉浸式、可互动、可研学的旅游产品。

杭州文三数字生活街区，是眼下“三十景”中最热的一景。国庆假期，一场人机互动运动会在这里上演。体验者戴上轻量化脑电头环，用专注力当油门，赛道上的小车就能极速奔驰。“孩子一直想体验新科技，这回总算打上卡了。”云南游客张先生说。街区里的文三未来科技体验中心以及今年新开的AI Hangzhou城市客厅，集聚了包括杭州“六小龙”在内的多家科创企业及前沿产品。街区相关负责人介绍，国庆假期研学团及旅行团名额早已订满。

“杭州科技新特产”门店同样人气高涨。“汤姆猫”AI情感陪伴机器人、乐奇智能眼镜、程天外骨骼等60余款产自杭州及全国各地的科技产品成了假期“潮品”。这些产品与科技新场景一起，让杭州收获“打卡又刷卡”的双重效应。

消费端有了新体验，传统热门景区也变得越来越“聪明”。如何让游客在客流高峰期仍有较好的旅行体验？今年，西湖景区的“数智大脑”变得更灵敏了。在杭州西湖风景名胜区指挥中心内，一张俯瞰西湖的“电子沙盘”，实时监测着城市中央开放景区的客流量。“以前是客流量到达峰值时才预警，现在我们的‘全时空客流交通预测系统’，会在峰值到达前就预警，调度响应更快。”指挥中心副主任朱华杰说，就断桥、北山街等重点区域来说，预警调度效率提升了近40%。

西湖“数智大脑”的数据，也同步传递给手机上的杭州官方AI导游——“杭小忆”智能体。

“断桥此刻人流量较少，预计下午2点达到峰值。如果想去断桥，推荐上午9点前或下午5点后哦！”上午7时左右，来自山东的游客小李点开“杭小忆”，就收到景区舒适度推送。“杭小忆”还结合小李想看自然风光、历史人文景点的需求，为她规划了人少景美的游览路线。国庆假期前两日，“杭小忆”已累计服务游客近10万人次。

游客感受到的“聪明”，背后是不断夯实的数智底座。国庆前夕，国家人工智能应用中试基地（文化旅游）园区在杭正式启用，这是全国首个文化旅游方向的国家级人工智能应用平台。“基地目前有上百家企业正洽谈注册，已有24家完成注册，18家已进驻办公。”国家人工智能应用中试基地（文化旅游）相关负责人表示，未来，这里将加速文化领域人工智能技术的熟化与产业化，让更多“杭小忆”式的应用从实验室走向景区、走到游客身边。

责任编辑：郑宸