近日,在桐庐合村乡生仙里景区,合村乡文化中心广场厕所和岭源村委厕所获评杭州市2021年度AAA级旅游厕所名单。
合村乡生仙里景区作为桐庐县全域旅游的重点项目之一,按照国家3A景区的要求,修建多处旅游厕所。近年来,通过“微改造、精提升”,提供更加合理的男女厕位比例、设置第三卫生间、增添手机隔板等贴心服务,从数量增长向品质提升上转变,让美观、干净、整洁、便利、功能齐全的厕所成为景区一道独特的风景线。
首先,对厕所硬件进行改造,使旅游厕所面貌焕然一新、干净整洁。旅游厕所升级改造后,景区内配有第三卫生间2个,配套有成人及儿童座厕、成人尿斗、高低洗手盘、婴儿安全座椅、婴儿护理台、安全扶手等。其中,男厕所配套有坐厕、蹲厕、成人尿斗、儿童尿斗,女厕所配套有坐厕、蹲厕,按要求为厕所配上隔板、门、两个手纸盒和双挂钩。洗手盘前安装了镜子、配有洗手液和擦手纸、干手器等设施。
如今,通过景区旅游厕所升级改造,以实现“数量充足、布局合理、干净无味、管理规范、实用美观、游客满意”的目标,不仅满足了游客的需求,也给生仙里全域旅游吹来了清新的文明之风。
其次,提升整体厕所服务质量和管理水平。景区从旅游厕所的建设、管理、服务、环境等标准出发,科学规划、合理布局,全方位提升旅游厕所基础设施。
同时,加强厕所服务质量,对保洁人员、管理人员进行上岗培训,包括月度考核、应急管理培训、服务培训等,引导保洁人员和管理人员为游客提供更加优质、高效的服务。制定相关管理制度,对保洁标准、考核要求、卫生间管理条例、设备管理和维修细则等方面进行梳理,让保洁人员和管理人员有条例可依、有条例可守、奖罚分明。