“真的太方便啦！”家住蒋村街道蒹葭苑的王先生，过个马路，顺带去下蒋村街道行政服务中心，这就把养老医疗参保手续办好了。户籍在滨江区的他，原来每次办这项业务都要来回开车1个多小时，最怕不小心落下重要材料白跑一趟。

　　据了解，为深入推进“最多跑一次”改革，西湖区把推进“就近办”工作列为今年八大民生实事项目之一，要求全面梳理可下沉、可延伸至基层办理的公民服务事项，通过在镇（街道）、村（社区）设置无差别受理窗口、设立自助服务机等方式，打通服务群众的“最后一公里”。“就近办”覆盖了西湖区11个镇街，西湖区的各方位均布点“就近办”服务点。截至目前，24个“就近办”服务点中已有23个进行试运行，西溪街道铁佛寺社区便民服务中心因涉及场地装修，预计6月中下旬投入试运行。第一批25项“就近办”事项全部实现“全区通办”，其中老年人优待证办理、参保人员查询打印社会保险信息等5项还实现了“同城通办”。23个“就近办”服务点自4月份试运行以来，累计办件2万余件。

　　西湖区全面梳理可下沉、可延伸至基层办理的服务事项，推动公民个人事项下放，依托“一窗受理”系统，建设“就近办”服务点，实现公民个人办事事项在“15分钟政务圈”即可办理。据悉，第二批33个事项已于5月启动培训，将在6月底逐步可办；第三批100个高频事项已启动“综合自助服务机”采购，6月底前在11个“就近办”服务点及云栖小镇、西溪谷互联网金融小镇可办，9月底其余点实现“就近可办”。