“这次房子拆迁，儿女对拆迁补偿意见不一，多亏你们调解，不然家都可能要散了。”家住上城区望江街道始版桥社区的一位居民，握着望江现场动迁指挥部“五位一体”尚法工作室调解员的手，不胜感激。

　　近年来上城举全区之力，以望江为主战场推进旧城改造。从2015年至今完成征收9000余户，仅去年一年就完成征迁5073户，强势推进38个项目，涉及面积1.8平方公里。

　　在铆足干劲推进城中村改造的同时，望江街道以人民调解工作为主阵地，将矛盾化解与重点工作紧密结合，将综合治理与为民服务深度对接，从“矛盾不上交”的“枫桥经验”，到启动征迁以来“零群访”的“望江实践”，不断丰富新时代“枫桥经验”的内涵外延。

　　“调解就找老娘舅”，目前已成为许多望江人的共识。自2015年街道率先成立“警民联调工作室”、引入两名钱塘“老娘舅”作为专职调解员以来，该工作室已成为街道纠纷调解的“专家门诊”。仅今年以来，就调解矛盾纠纷209起。

　　同时，街道还将“五位一体”尚法工作室建到了动迁指挥部现场，7名公益律师和两名调解员活跃在拆迁项目一线，免费为征迁户提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等6大类20余项菜单式服务。

　　“以前做调解是靠磨嘴皮子，卖面子。如今群众诉求多了，矛盾纠纷变复杂了，为了从源头减少矛盾纠纷，普法直径也要从‘最后一公里’缩减成‘零距离’。”据望江司法所所长潘晓岑介绍，现在，辖区百姓只要拿起手机打开“民情E点通”中“法治在线”板块，即可实现各类法律问题“在线实时发布-指挥平台专人接收-律师专家答疑解惑”一线式服务。

　　“化解矛盾纠纷虽难，但只要有对人民群众的真心诚意就不难，只要肯‘千方百计’就会有‘千条妙计’。”望江街道党工委书记裘华君表示，下一步，街道将继续探索新做法，打造新特色，完善充实新时代司法行政工作新模式。