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望江街道:为新时代“枫桥经验” 注入“望江元素”

  “这次房子拆迁,儿女对拆迁补偿意见不一,多亏你们调解,不然家都可能要散了。”家住上城区望江街道始版桥社区的一位居民,握着望江现场动迁指挥部“五位一体”尚法工作室调解员的手,不胜感激。

  近年来上城举全区之力,以望江为主战场推进旧城改造。从2015年至今完成征收9000余户,仅去年一年就完成征迁5073户,强势推进38个项目,涉及面积1.8平方公里。

  在铆足干劲推进城中村改造的同时,望江街道以人民调解工作为主阵地,将矛盾化解与重点工作紧密结合,将综合治理与为民服务深度对接,从“矛盾不上交”的“枫桥经验”,到启动征迁以来“零群访”的“望江实践”,不断丰富新时代“枫桥经验”的内涵外延。

  “调解就找老娘舅”,目前已成为许多望江人的共识。自2015年街道率先成立“警民联调工作室”、引入两名钱塘“老娘舅”作为专职调解员以来,该工作室已成为街道纠纷调解的“专家门诊”。仅今年以来,就调解矛盾纠纷209起。

  同时,街道还将“五位一体”尚法工作室建到了动迁指挥部现场,7名公益律师和两名调解员活跃在拆迁项目一线,免费为征迁户提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等6大类20余项菜单式服务。

  “以前做调解是靠磨嘴皮子,卖面子。如今群众诉求多了,矛盾纠纷变复杂了,为了从源头减少矛盾纠纷,普法直径也要从‘最后一公里’缩减成‘零距离’。”据望江司法所所长潘晓岑介绍,现在,辖区百姓只要拿起手机打开“民情E点通”中“法治在线”板块,即可实现各类法律问题“在线实时发布-指挥平台专人接收-律师专家答疑解惑”一线式服务。

  “化解矛盾纠纷虽难,但只要有对人民群众的真心诚意就不难,只要肯‘千方百计’就会有‘千条妙计’。”望江街道党工委书记裘华君表示,下一步,街道将继续探索新做法,打造新特色,完善充实新时代司法行政工作新模式。

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