浙江在线-杭州频道9月15日讯（浙江在线记者 霍翟羿 通讯员 吴杨盈）“感谢你们为我们完成了这个心愿……”9月14日，一批来自杭州市第一社会福利院的特殊访客来到了杭州地铁2号线，在杭州地铁运营分公司党员们的指引下完整体验了地铁乘坐过程，排队安检、过闸进站、先下后上、有序乘车。

　　乘坐过程中，党员们向老人和孩子们详细讲解了乘坐杭州地铁的相关知识，让他们进一步了解杭州地铁。

　　“我们现在是在地下了吗？”“地铁是怎么跑的？”“为什么地铁会跑得这么快啊？”孩子们总是最好奇的，对他们层出不穷的问题，党员们也一一耐心聆听解答。

　　当地铁抵达凤起路站时，站内举行了简单而热烈的欢迎仪式，福利院的老人和孩子们也拿到了绘本、文具等心愿礼品，圆了自己的地铁“微心愿”。

　　“彩虹服务”如今已经成为杭州地铁的一道亮丽风景线。杭州地铁运营分公司表示，未来将开展更多类似活动，并进一步打造“彩虹服务”品牌，让乘客享受到更优质、更贴心的服务。