浙江在线-杭州频道4月26日讯（浙江在线记者 唐骏垚 李攀 通讯员 傅宏波 金炯明）经过数月筹备，4月26日杭州市公安局余杭区分局仓前综合服务大厅正式启用，这里是省内首个“五合一”综合服务窗口，集出入境、户籍、流动人口服务、交警、网警五类公安业务为一体，真正做到“一站受理、集成服务”，惠及杭城西部、未来科技城片区百万群众。

　　这是杭州公安在深入开展“最多跑一次”改革的基础上，创新推出的“最近跑一次”重磅升级。

　　公安机关事项多，受众广，以往群众办理交管、出入境等业务必须到城区（县城）才可办理。为破解服务群众“最后一公里”难题，杭州市公安局在前期充分调研、评估的基础上，明确提出要在地区偏僻而群众办事不方便且需求量大的派出所推广“一所受理、集成服务”改革，将出入境、交警、消防、治安等业务下放到基层，以解决群众办事跑远路、排长队的难题。

　　据了解，目前杭州全市共建成基层综合办事窗口（含“三合一”和“四合一”）13个。

　　在综合服务大厅，记者遇到了来办理护照和港澳通行证、打算结伴出游的周跃娟和她的两位小姐妹。“以前要办这些证件，要么去临平，要么去竞舟路，我们从仓前、老余杭过去不太方便，来回要好几个小时。现在我走路10分钟就能到这里办理，还是24小时服务的，方便太多了。”周跃娟高兴地对记者说，她们只用了半小时就办好了全部流程。

　　余杭公安分局充分运用科技强警助推，在300多平方米的办证大厅内配备了全新的自助设备，启用了杭州市首家24小时出入境自助服务区，给前来办理业务的群众带来高科技的服务体验，妥善解决了上班族“上班与办证”时间冲突的问题。

　　24小时出入境自助服务区配备了两大“神器”：出入境自助取证机和港澳自助签注机。集现场自助申请、缴费、打印签注、查询剩余签注次数、发证等功能于一体，为群众提供了新的快速自助办理港澳台签注和领证渠道。如果你白天没时间去办理港澳台签注，可以晚上到24小时自助区办理。

　　此外，这里实现了户籍窗口的居民身份证“就近办，方便办”，解决了长期外出群众回原籍补领、换领居民身份证的困难；交通违法“一窗式”处理，浙A号牌车辆在全国非现场交通违法，均可在综合服务大厅办理；而网警业务窗口，则面向杭城西部未来科技城、海创园、梦想小镇等地千余家互联网企业提供网络安全等级保护备案服务，方便企业就近办理，大大提高了服务效率。

　　据悉，下一步余杭公安还将在瓶窑、塘栖等地设立公安综合服务大厅，满足余杭各大片区群众的就近办事需求，打造“十五分钟办事圈”。