浙江在线-杭州频道4月26日讯(浙江在线记者 蒋玲菲 通讯员 沈涛)4月25日一大早,徐慧开车来到了杭州经济技术开发区(下沙)行政服务中心,这次她是来帮公司职员办理生育保险、领取医保本,并咨询失业相关事宜的。
徐慧是下沙一家人力资源开发公司的客服经理,主管劳动保障工作,是人社的“常客”了。
“公司七八千人的养老、生育、失业等业务,都需要我来人社局办理。”徐慧告诉记者,“我每个月基本上都要来三四趟。因为办理的业务种类比较多,往往需要排好几个窗口的号,等完一个继续等下一个,每次都要在这里耗上半天。”
但这次,她发现办事大厅有些不同。
原来,下沙人社局首次推出了三个综合业务受理窗口。只需取一个号、排一次队,就可以在一个窗口同时办理养老、医疗、就业、人才等各类人力社保有关业务。记者从杭州市人力社保局知悉,这四大类社保业务通办在杭州属首次。
看到开出了综合窗口,徐慧马上排了这个窗口的号子。只花了20多分钟,就办完了她想办的业务。上午10点半还不到,她就拎着资料包,笑盈盈地走了。
杭州经济技术开发区医疗保险办公室相关负责人告诉记者:“这次业务通办的改革主要是为了减少群众‘往返跑’和‘排错队’的情况,为群众办理养老医疗业务提供便利,打通了业务通办的‘最后一道壁垒’。”
记者了解到,在接下来的一个月,下沙人社局将逐步把剩余的八个窗口业务全部打通。