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探寻“网红”杭州的背后
“杭州2分钟”上热搜 “温柔杭州”成爆款

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制图 王璟

  反映礼让行人的“杭州2分钟”成为10万+的网红“很短很随机”,但杭州文明24小时在线却不容易。短短2分钟,可以说从一个侧面反映了这座城市文明的新常态。目前在杭州市区主要道路上,斑马线前的礼让率已近95%。

  近日,一则名为“杭州2分钟”的随手拍视频,上了微博热搜。北京网友@王星WX 在杭州一个路口斑马线随手拍了2分钟,共有21名行人和1条狗经过这里,全部得到了让行。

  一时间,人民网、公安部打四黑除四害网、凤凰网等都纷纷进行了转发。目前这条“杭州一个路口的2分钟”的话题在微博上已经有了近16万的阅读量,得到了网友的一致好评。

  无独有偶,在微信朋友圈里,一篇《杭州:你也太温柔了吧》被频频转发,成为10万+的爆款。作者在文中记录了许多暖心细节,并感慨:“杭州所见到的人和景都会让人有一种嘴角想要上扬的好心情。”

  正如一位网友评价:“杭州2分钟”很短很随机,文明24小时在线却不容易。短短2分钟,可以说从一个侧面反映了这座城市文明的新常态。

  而在杭州成为“网红”的背后,这种文明的聚变效应究竟是如何形成的——

  杭州是中国第一个为“文明”立法的省会城市,《杭州市文明行为促进条例》已经全面实施,这其中,“斑马线上礼让行人”“救人者无需自证清白”等文明准则,都以白纸黑字的形式在法规中落实。杭州在打造最清洁环境的同时,也在打造最清洁的人。在这样的社会氛围里,人心思善、人人向上成为一种趋势。

  从容杭州,倡导文明出行,展示了城市的儒雅。杭州创新开展交通监督“特拍员”、百万私家车主签订《文明行车公约》等活动,全面提升出行素质。杭州还通过改造人行灯、增设行人等候区等措施,最大限度确保行人安全、守法过马路。目前在杭州市区主要道路上,斑马线前的礼让率已近95%,公交车“礼让斑马线”率达99%以上。

  清新杭州,落实垃圾分类,着力营造洁净的空间环境。杭州在主要加油站网点发放40万份机动车环保袋,全市累计80多万人次参加城市清洁,清除垃圾40万余吨。“清洁杭州志愿服务队”“垃圾分类志愿服务队”等45家生态环保环境类社会组织,纷纷开展主题宣传、护绿环保等志愿服务。下一阶段,杭州将不断刷新文明新高度,大力宣传“文明如厕”,倡导清新和谐之风。

  好客杭州,提倡礼貌待人,使得八方来客直接感受城市的友善真诚。杭州举办“市民大讲堂”系列讲座,请专家讲国际礼仪,还编写了《杭州市民待客指南》,向全市单位、社区发放了近10万册,在窗口单位举办了130多场关于“优礼”的培训,进社区做了1000多场礼仪讲座,向5万多市民家庭提供了“优礼”教育数字课程。

  和谐杭州,劝导有序排队,体现了普通市民的内涵素养。杭州把客流密集的区域作为重点,长期开展“有序排队”的文明劝导。仅全市22个主要地铁站点开展的“先下后上乘地铁,文明一米迎嘉宾”主题实践活动,全年就有志愿者6.5万多人次参加,服务12万小时以上,有序排队已成马路新风尚。

  践行文明,久久为功。在这里,每个月都有一个关乎社会主义核心价值观的“主题词”,它们分别是:民生、礼仪、诚信、感恩、奉献、关爱、信仰、责任、科学、爱国、创新、和谐。这12个“主题词”贯穿全年,每月组织举办“三个一”:一次主题讲座、一次互动讨论、一次主题实践活动。在潜移默化中将“文明”内化于心、外化于行,使广大市民成为精神文明建设的主体。

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