浙江在线-杭州频道6月1日讯（浙江在线记者 刘健 见习记者 章忻 通讯员 李翔 陶青）面对“跨江”多地办公的现实情况，如何提升行政运行效率，是杭州市钱塘新区自挂牌以来就面临的一道“必答题”。近日，记者从钱塘新区了解到，依托“互联网+政务”推行内部“零次跑”，新区已实现各级机关、街道、村社移动办公全覆盖；除涉密、敏感信息外，目前新区所有公文一律线上流转，彻底消除信息壁垒。

　　15时23分，杭州钱塘新区生态环保分局工作人员师琴琴在钉钉上发起一份公文审批；17时17分，远在20公里外的下沙行政服务中心开会的分局局长，便在手机上签批同意；随后，这一审批件经新区党工委办公室主任、分管委领导签发；18时44分，管委会主要领导签发同意……11道流程仅用3个多小时就完成了。

　　师琴琴感慨，这放在过去，她得拿着纸质材料，找11个部门领导签字审批。“部门与部门间最远的要1小时车程，而且因为招商引资领导出差比较频繁，碰到一个环节人不在，可能就要‘跨江’跑好几趟，3天能走完所有流程已算快的。”

　　文件审批平均时长的大幅缩短，是钱塘新区移动办公全覆盖提升效率的一个缩影。去年8月，钱塘新区推出以浙政钉和OA办公系统融合为基础、不断加入外部新应用模块的移动协同办公系统，从收文、发文、党工委议题递交等15个高频处理事项入手，让移动办公成为“必选项”。

　　今年以来，钱塘新区对移动办公进一步扩面，从原先机关层面向7个街道和114个村社“下沉”，4月已完成全覆盖，实现了上下贯通的移动办公闭环。

　　整体效率提升，最终受益的是前来办事的企业和群众。“厂门口的路灯坏了，下夜班的员工不安全，哪个部门可以修一下？”杭州聚合顺新材料股份有限公司日前就体验了一把移动办公的高效。相关诉求在移动端提交后，处理信息高效流转，一刻钟便有了“说法”。当天，城管部门就收到了电子派工单，第一时间前往修复路灯。

　　据了解，钱塘新区接下来还将进一步加快推进数字赋能，确保内部效率提升持续转化为政府服务提升，让移动办公全覆盖成为政府数字化转型的有力推手，惠及更多办事企业和群众。