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“旅馆式”管理 下城区试点出租房服务管理新机制

  浙江在线-杭州频道7月7日讯(浙江在线记者 霍翟羿 通讯员 金焕英)作为杭州老城区,下城区辖区内的不少小区,都有人口流动频繁、房屋出租较多的情况,尤其是中国丝绸城和环北小商品市场这样的商户聚集地周边,这种情况更是明显。

  怎样把出租房屋和流动人口管好,让房东租得放心、租客住得舒心?近期,下城区在长庆街道开展了出租房屋“旅馆式”管理试点工作,并探索建立“三色预警”服务管理新机制。创新机制实施以来,长庆街道辖区流动人口登记率上升,刑事发案数同比下降33%,出租房屋的安全系数显著提高。

  这是怎样一套管理机制呢?

  签约入住:一站式办理

  出租房的管理,从签约入住就开始了。

  “我们统筹了街道3000余套出租房,参照旅馆的‘经营前审批、入住前登记和离店时注销’管理模式,实行‘人来登记、人走注销’的精准管理。”长庆街道工作人员告诉记者,街道建立了居住出租房屋准入、承租人员信息登记的一整套工作制度。签约、入住、上传信息到基层治理综合信息平台,一步到位,一目了然。

  各社区警务室也设立了出租房屋管理服务中心,由派出所负责日常监管,主要开展出租房屋租前消防安全排查整改等工作,为房东和承租人提供房源挂牌、流动人口数据申报、纠纷协调、签约免费上门安装智能门锁等服务。

  街道还开发了“长庆租房管家” APP,实现一站式签约入住办理。“租房管家”APP设有实名认证、开门临时授权密码、在线支付和线上互评、点赞等功能,确保承租人从在线选房、自助上门看房到在线支付,实现一站式签约入住,系统还会按照点赞数量对房东和承租人进行星级排行。

  日常治安:三色预警精准式管理

  在出租房的治安维护过程中,长庆街道首推一套“红黄绿”三色预警制度。

  在基层治理综合信息平台中,长庆街道3000余套出租房分别被标注了“红黄绿”三色,代表不同的安全隐患程度。

  由出租人、房产中介、网格员、居民骨干、物业公司组成的报告组,会对每一间出租房进行定期巡查和追踪巡查,获取全面、系统的出租房屋基础信息,录入基层治理综合信息平台。

  相对安全可靠的出租房屋被标记为“绿色”,作为放心房管理;私拉乱接电线、通道堵塞等短期内能够整改的出租房屋被标记为“黄色”,作为关注户管理;属违法建筑或非居住空间住人、改变房屋使用性质等短期内较难整改、存在较为严重安全隐患的出租房屋被标记为“红色”,作为重点户管理。

  “这样一来,哪些出租房需要重点整治,在信息平台上一目了然,可以大大提高检查和整改的效率。”工作人员告诉记者。

  属地派出所在接收系统平台流转的“红、黄”出租房屋预警信息后,将会于3个工作日内完成上门检查,强化对违规出租房屋、流动人口的检查、整改、处罚,并将结果录入系统,整改到位后再标记成“绿色”。

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