浙江在线-杭州频道6月27日讯(浙江在线记者 张留)户口迁移、户口注销、居民身份证异地换(补)领……这些业务在杭州任意户籍派出所都要实现就近办理了。
6月27日,杭州市“最多跑一次”改革专项工作进展新闻发布会,公布了近期工作亮点。
围绕打造“移动办事之城”的总体部署,杭州在“全城通办”“移动办”“简化办”等方面又有了升级版。
杭州率先在省会城市
推出户籍业务“全城通办”
丢了身份证,又没时间去户籍所在地补办,怎么办?这种烦恼在杭州因为“全城通办”而解除。
去年以来,杭州公安通过下放办事权限、优化办事流程,实现所有出入境业务以及边境管理区通行证、居民身份证挂失申报、居民身份证异地换(补)领等77个事项“全城通办”。
截至目前,仅居民身份证异地换(补)领这项就已办理了32万笔。
今年,杭州公安率先在省会城市推出户籍业务“全城通办”,对现有户籍系统进行升级改造,第一阶段在萧山分局开展试点,预计7月份,萧山区将实现婚姻状况变更、个人户籍类证明查询、居民户口簿补(换)领等3个事项“全区通办”。
这一项试点在萧山取得成功后,将向杭州全市进行推广,预计在11月底前在全市实现市内户口迁移、户口注销、性别变更等15项户籍业务“全城通办”。
记者了解到,2017年,这15项户籍业务办件量达180余万笔。届时,群众可在全市任意一个户籍派出所就近办理跨区域户籍业务。
此外,杭州公安还积极开展“警银”“警保”协作,杭州600万流动人口,可在全市就近的490余个农信银行网点领取《浙江省居住证》。
升级“移动办”
群众办事“无差别受理”
来自杭州的许先生,打开“警察叔叔”APP,进入车管业务“车辆罚款缴纳”版块,足不出户就将罚款缴纳事项办结。
原来,西湖景区实行车辆单双号限行,6月12日那天,许先生驾车违规驶入,被“电子警察”抓拍。
数据多跑腿,百姓少跑路。许先生通过“警察叔叔”APP就办妥了业务。有这种“VIP”体会的还有阙国峰。
阙国峰是萧山一家涉外企业的行政总监,主要负责企业出国洽谈业务的组织和保障。上个月,他帮一批员工通过“警察叔叔”APP预约办证,很快就在党湾派出所出入境受理大厅办结了证照业务。
“整个办证流程真是方便了很多,办理事项一次告知、申请证件一次办结,关键是能通过‘警察叔叔’APP预约办证,连排队都不用。”
今年以来,杭州公安继续优化完善“警察叔叔”APP,丰富公安办事事项,特别是在改善营商环境上下功夫,新增公章刻制备案、娱乐场所备案、旅馆业行业许可证核发等8个服务事项,企业主只要在家中点点手机即可办理各项业务,无须再跑公安机关。
截至目前,“警察叔叔”APP已推出交管、出入境、户籍、流口、消防等线上项目44项,累计用户135万,实人认证数65万。
富阳和西湖各有特色
再为群众谋新福
在富阳试点的“老年人优待证”送卡上门服务,让老人在满60岁前一个月,就能收到证件,出门便可享受公交、旅游门票优惠等。去年,富阳送证上门4.4万张,截至今年5月底,已累计送证上门6.4万张。
这种服务源于富阳在最多跑一次改革上主打的“简化办”。
富阳聚焦公民个人办事改革,按照“简化办”改革试点工作要求,重点突出办件量大、个人常办、与基层群众生活息息相关的事项,累计精简143种490份材料,住房公积金提取、个人劳动者参保登记等281项公民类事项,实现身份证办理。
根据“简化办”的原则,富阳民政等14个部门联手,开启“一站式救助”改革,实现从被动等待申报到大数据主动“精准救急”。
去年11月15日,身患重病的杜墓村村民林女士,收到了一笔3万元的医疗补助费。最早发现林家困难的,就是“一站式救助平台”。
原来,“一站式救助平台”可以动态监控城乡居民医保情况,一般家庭医保个人支付超过5万元时,系统便会发出预警,提醒工作人员上门了解情况。
从相关救助部门各自为政到“一站式救助平台”,富阳建立起救助对象数据库,从而利用大数据实现了“精准救助”。
西湖区按照“15分钟政务圈”全覆盖的要求,全面推进公民个人事项“就近办”。
打开“杭州西湖行政服务”的微信公众号,点击便民中心的“就近办”,系统会根据您选择的窗口服务,根据定位推荐3个“就近办”的地点。如此一来,群众寻找办事网点的便捷性大大提升。
截至2018年6月,西湖区首批25项公民办理事项实现“就近办”,所以服务点目前日均服务居民1700人次。