小河街道

　　浙江在线-杭州频道6月7日讯（浙江在线记者 吴佳妮 通讯员 王佶敏 泮海苹）沿街商铺出店经营、垃圾乱堆屡禁不止，游商摊贩赶了又来难以取证，共享单车乱停乱放……这曾是小河街道和美弄的日常。

　　从今年4月起，杭州拱墅区小河街道引入AI视频智能识别技术，街头巷尾的摄像头，不再是单纯记录，而是通过软件的加入，成为一双智能的眼睛，对一些不文明行为或违规行为进行识别，并自动报警推送给相关工作人员。

　　两个月试运行下来，小河街道不少管理难点痛点，如今已是大变样。

　　70余万个模拟场景  

　　成为摄像头的智慧大脑

　　马路上常见的监控摄像头，是怎样装上“智慧大脑”的？

　　杭州市拱墅区行政执法中队中队长裘立群给记者演示了一遍：打开指挥中心系统界面，里面实时展示和美弄监控画面。

　　和美弄街口一家水果店正在营业，只见执法人员把一箱水果放在了店门外，造成出店经营的违规状况，电脑监控画面上很快出现了一个红框，锁定这箱水果，并拍照预留信息。

　　“我们收到这条信息后，就可以分派给巡查队员，让队员去处理。”裘立群告诉记者，这套后台系统，储备了70余万个模拟场景，“和这些模拟场景相违背的情况，系统就会自动识别出来。”

　　目前，这套系统对垃圾等不规则物体，甚至游商摊贩、出店经营等事件都可进行有效识别，不仅速度快，而且准确率高达90%以上。

　　同时，该系统还可一次实现对多个场景的并发检测，并及时自动生成日报、周报、月报，分析数据的历史态势，为城市管理提供数据支撑。

　　“警报及时、反应快，意味着我们的执法更有说服力，也能照顾到公平。”裘立群说，试行到现在，虽然违规行为时有反复，但和美弄街区已经看不到大规模的乱停车、乱摆放等占用公共资源的现象了。

　　多方共治长效管理 

　　所有商家许下自我管理承诺

　　不过，虽然技术引入提高了城管执法效能，但如果百姓不听劝告，同样也难以提升效率，让街区变美。

　　“所以技术只是手段，我们还通过机制引导商户、居民等进行自我参与和管理，实现区域自治。”小河街道主任钟鸣说。

　　记者了解到，小河街道和美弄54户商家已全部签订“众包”自我管理承诺书，商家、物业、居民、社区、执法等实现了良性循环与区域和谐。

　　简单来说，就是把家门口的事当作自己的事，人人管好家门口的事，做到干净整洁不违规，让街域“颜值”全面提升。

　　拥有智慧大脑的监控探头 

　　还将走进社区和河道

　　“云共治”城市管理模式为治理城市管理顽疾开出了一剂“有效药方”，实现了城市管理减员增效、实时监控、共治共享。

　　目前，小河街道已有37个监控探头试点接入智慧系统，基本覆盖街道主要道路。接下去将尝试把“云共治”铺进社区，董家新村社区就是第一个试点。

　　“我们会尝试推进垃圾分类工作，主要监控是否有随意丢弃建筑等大型垃圾的行为。”钟鸣说，“还会对河道进行监管。”整个街道全覆盖预计将花上三年时间，“现在还处在磨合期，需要等待技术和实际运用磨合成功后，再大面积推广，保证取得最好的效果。”