一句话：一个公司不能有两个方向，老是学别人会导致管理四不像，还会经常否定自己。只有自己最懂自己，老板要将理念、方向、人格魅力传递给员工，核心层弥补短板，吸收优点，凝聚执行力和战斗力。

　　人物名片：曹青，“七格格”品牌创始人，杭州黯涉电子商务有限公司创始人。曾入选《福布斯》“中国30位30岁以下创业者”榜单。

　　在互联网电商领域，不得不提到杭州。

　　在杭州电商界，女装又是举足轻重的。而在杭州的女装电商企业中，曹青是一位不可忽视的人物。

　　随着电子商务兴起，踩准时代节点的她被这股浪潮推向至高点。但2013年之后，曹青却鲜有发声。曾经头顶“最著名淘品牌之一”、“演绎网络创富神话”光环的明星淘品牌消失在大众视野中。

　　再被提起时，已是2015年初，七格格被传统服饰品牌拉夏贝尔收购，似乎与资本市场有了更为紧密的联系。这年，七格格旗下运营的全品牌（包括拉夏贝尔）销售额为10.18亿元，员工人数平均为267人，年人效达到381万元。

　　七格格成立至今，历经过山车式的崛起、跌落与再次飞跃。不用编剧自成剧本，如今将这段故事一帧帧倒回去，就是一部淘品牌创业史的缩影。

　　30岁登上福布斯

　　2012年初，《福布斯》中文版首度推出“中国30位30岁以下创业者”名单。Facebook创始人扎克伯格等登上美国榜；而《最小说》主编郭敬明等中国年轻创业者，名列中国榜。

　　在这份榜单中，浙江有4位年轻人入选。其中就包括了“七格格”淘宝店主、杭州黯涉电子商务有限公司创始人，时年仅30岁的曹青。

　　一时间，这位“淘宝女装卖家”迅速进入公众视野。

　　实际上，在此之前曹青在杭州已是小有名气的创业者。

　　她是杭州临平人，因为自己的生日是7月7日，所以她将自己的女装品牌取名为“七格格吉祥”。

　　2006年，曹青以4000元起家，用“七格格”这个名字在淘宝上开了一家网店，店铺就叫“七格格TOP潮店”。

　　“我从2004年开始，就已经通过银行汇款的方式在‘网购’了，算是比较早的一批淘宝网买家。”曹青说。

　　虽然把握了先机，但初创总是艰辛的。当时，曹青并不是全职的淘宝卖家，白天她在外贸公司上班，晚上回家后才打理网店。一天下来没有业绩也很平常。

　　幸运的是，随着中国互联网的飞速发展，“七格格”每月的销量也跟着翻番。从一开始晚上10时左右就能关电脑“下班”，到凌晨都有客户不断下单。“因为大家都有了智能手机、平板电脑，随时随地都能网购。”曹青说。

　　网购改变了人们的生活，也改变了曹青的人生。

　　从拿货经营一家淘宝女装店开始，一心想创立服装品牌的她，于2009年4月成立七格格C店，同年7月连续推出原创潮人品牌IAIZO和OTHERMIX，2010年成立七格格天猫旗舰店。事实上，随着韩都衣舍、裂帛和茵蔓等品牌陆续创立，入驻于淘宝商城(后改名为“天猫”)，都被称为淘品牌。占得早期的流量红利，七格格因强视觉包装、强品牌风格，从一众品牌中脱颖而出。

　　仅2010年一年，店铺实现销售额1.5亿元，完成了500%的增长，成为淘宝乃至互联网上成长最快的女装品牌之一。2011年初，七格格获得君联资本（原联想投资）1亿元风险投资，同年底，旗下7个品牌店总销售额达2.5亿元。

　　曹青也从兼职，转为全职。

　　有过低潮，仍能触底反弹

　　但是，高起点带来的巨大压力，可想而知。

　　曹青曾经说过这样一句话：“我一直觉得当老板是很可怕的事，公司所有的人和问题都要去挑起担子，但当时没办法，我必须站起来。”

　　创业的第一年，也是大规模工厂订货的第一年，随着网店越做越大，危机接踵而至。由于质量不过关，“七格格”一度遭遇700多个中差评。曹青以一封言辞恳切的公开信渡过了难关：“这封检讨书，我整整写到凌晨3点才停笔，文字都是发自内心。”

　　2014年“双11”，七格格销售额最终为3500万元。此时，女装类目下前五的排名依次为韩都衣舍、优衣库、茵蔓、Artka和欧时力，其中韩都衣舍旗舰店销售接近1.98亿，集团销售接近2.79亿。淘品牌和传统品牌的双重夹击下，七格格被远远甩在后头。

　　结束第二天，曹青召集各店长和部分核心人员，召开紧急讨论会。每个人都神情凝重，多少感知到公司的危机。但只有曹青对现状心知肚明。此时，库存积压了7000万元货品，现金流不过1000多万，也就能发几个月工资。

　　要是双12的销量还是不理想，她基本做好了关门的准备。“整体情况无力回天了。”但即便面对如此情况，曹青始终没有退缩，而是选择沉淀自己。

　　这些经历，也让曹青想明白了一个道理：“一个公司不能有两个方向，老是学别人也会导致管理四不像，还会经常否定自己。只有自己最懂自己，老板要将理念、方向、人格魅力传递给员工，核心层弥补短板，吸收优点，凝聚执行力和战斗力。”

　　曹青需要一次咸鱼翻身的惊喜。

　　接下来就是彻底的改革。她重新梳理了组织架构，改变运营模式。比如，随着微博、微信等平台的推广，公司在新媒体运营上下了一番功夫，曹青让自己成为了品牌的“买家代言人”，只有她亲自穿过的衣服和体验过的面料，才会推荐给买家。曹青也明白了“数据”对一个企业的重要性，“随着公司规模越来越大，一个错误决定带来的影响也会更大，所以现在我们越来越强调小步走、快速调整，这时候数据支撑是很必要的。”

　　经历过低潮，2015年的“双11”，七格格当天销售额超过2亿元。

　　如今的每一步，都走得更扎实

　　其实从这段经历就能看出，曹青的成功并非偶然。

　　曹青曾在一次接受媒体采访时，表达过这样的观点：“现在创业失败的案例，远远多于成功的，但是社会舆论聚焦在1%的成功人士身上，却忽视了另外99%的失败案例。这对大学生来说，往往会起误导作用。”她一再希望，大学生创业要冷静。

　　创业需要的，不仅仅是勇气。曹青深谙这个道理。

　　2015年初，七格格被传统衣饰品牌拉夏贝尔收购。

　　让人惊叹的是，只花了一个多星期，曹青就完成了拉夏贝尔线上的视觉定位，延续之前经营粉丝和店铺运营的经验，线上店铺平均月销售收入、利润率、重复购买率都实现了大幅增长。2015年双11，拉夏贝尔单店销售额突破1亿，在天猫女装类公司中排名第三。去年3月，七格格又将自身物流仓储能力扩大了3倍，全权承接了拉夏贝尔的物流部分。

　　凭着丰富的电商经验，自己精准的眼光和对市场的理解，依靠拉夏贝尔强大的品牌力背书，仅仅一年时间，曹青证明了自己，做出了不俗的业绩——据上海拉夏贝尔服饰股份有限公司2016年年报显示，2016年度拉夏贝尔营收相比2015年度增加12.5%。线上收入增长超过七成，电商业绩成为新亮点。其中，2015年初收购的淘品牌“七格格”成绩亮眼。值得一提的是，七格格在一定程度上带动了拉夏贝尔整体电商成绩。具体从GMV数据来看，七格格旗下运营的品牌（包括拉夏贝尔），2016年达到17亿元，2017年上升到26亿元。

　　然而，面对瞬息万变的互联网商业，曹青不敢放松警惕。曾经的低潮期，也让她如今的每一步都走得更为扎实。

　　当然，作为女性创业者，总会被人问到一个问题：家庭和事业如何平衡？

　　曹青的回答是：“从女性的角度来说，如果选择事业，肯定会牺牲一部分家庭。比方说我有两个宝宝，但是陪伴他们的时间并不多，这就是一种遗憾和缺失。如果家人不支持，必然会承受比男性更多的家庭压力和痛苦。我的父母，还有老公，甚至刚懂事的大女儿，都很支持、体谅我，在他们的帮助下，我才能找到一个比较好的平衡点。”