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萧山丨城市数字化提供城市服务解决方案

  6月2日,“城市大脑萧山平台•一键护航”功能正式上线。这是萧山应用城市大脑研发技术的最新成果。

  不为众人熟知的是,两年前,杭州城市大脑萧山交通小脑,从萧山的市心路出发,变成了跨行业、跨省份甚至跨国界的创新实践。

  100年前,伦敦向世界输出了地铁,纽约向世界输出了电网。已进入算力年代的今日,正在打造“全国双创示范城”的杭州能向世界输出什么?

  答案就在城市大脑萧山交通小脑里——

  城镇化推进过程中,全球城市面临诸多共性挑战,杭州城市大脑萧山平台,就是要运用创新的大数据、云计算和人工智能等技术,提供城市管理和民生事务的解决方案。

  以交通小脑为起点,杭州城市大脑萧山平台的创新继续深入:这里正在推进统一视频监控平台、统一停车诱导系统、湘墅花园智慧小区、智慧河道、无人驾驶管联车网等工作。用不了多久,该平台将正式面向社会发布,实现大数据、人工智能等信息技术与城市管理、民生服务的深度融合,让城市数字化点亮智慧生活。

  从一条路开始 输出数字方案

  萧山区市心路,是一条“明星路”。

  2016年10月,杭州市政府联合阿里云公布了一项计划:为这座城市安装一个人工智能中枢——杭州城市数据大脑。这个“大脑”的试点,就在萧山区市心路。

  2017年9月,城市大脑交通模块率先在萧山市心路投入使用,这个模块能将道路监控、红绿灯等设施每天产生的海量数据统筹协同,计算出实时的交通优化方案。

  又经过一年努力,萧山城区完成交通小脑的应用,并创新推出特种车辆(120、110、119)的优先调度,做到数据支撑、部门协同、快速响应。如今,萧山交通小脑基础云平台已经扩容至390台,这些平台实时接入全网数据,包括交警内部的高清视频、卡口、事件、信号控制数据,老城区交通优化范围内888路视频,以及30家外部单位的40类相关数据,为缓解交通压力输送着“数字方案”。

  城市让生活更美好,数据让城市更美好。“数字”正全面影响老百姓的日常生活,小到购物、出行,大到医疗、教育,用数据决策、用数据服务,数字化正从各个角度点亮萧山人的智慧生活。

  5G技术带来万物互联的改变和颠覆。

  今年4月,浙江省内首辆5G无人驾驶车在萧山湘湖率先试跑,这是国内首个在景区开放道路上实现的5G智能网联驾驶应用。从一辆无人驾驶车辆开始,中国移动杭州分公司将加快完善湘湖景区的5G网络覆盖,湘湖也有望成为全省首个5G网络全覆盖的国家级旅游度假区。

  加速布局5G的萧山宣布,到2021年,实现5G信号全区全覆盖,在2022年前,要建设成为全球5G先行城市和标杆城市。

  技术先行,让智慧生活进入现实。

  边走边点单,到店就能享用美食;手机扫一扫,机器人把菜送到桌上……随着全国首条阿里巴巴本地生活新零售生活街在萧山开街,萧山人迎来了全国营销数字化改造率最高的示范街区。

  萧山区是零售业大区,今年一季度,萧山全区实现社会消费品零售额169.97亿元,同比增长10.7%,增幅继续保持杭州第一。发力数字经济,萧山推动传统产业、传统贸易转型升级,市心中路的“口碑街”,已有160多家商户已接入了口碑POS系统,商户借助分析平台大数据,便能准确识别顾客餐饮喜好,并据此推荐个性化优惠券,从而提高点餐复购率,提升店铺线上线下流量。

  让数据多跑腿 打造数字政府

  世界走过马力时代、电力时代,如今已经来到算力时代。更数字化的政府服务,飞速向我们靠近。

  5月初,萧山区办事服务中心三楼无差别受理窗口,新增了一个长三角“一网通办”综合服务窗口。依托该专窗,首批30项企业服务事项、23项个人事项可实现异地收件、物流递送办理结果,真正实现了让数据和物流替长三角市民“折返跑”的目标。

  政府的效率,体现在城市服务中。以“最多跑一次”改革为总牵引,以“城市大脑·萧山平台”为关键支撑,萧山依托杭州市、萧山区大数据资源中心,萧山打造了一个实时、在线、共享、安全和整体协同、运行高效的数字政府。

  数字政府让数据多跑腿。

  作为一个人口和办件量大区,萧山全区月均办件量达140余万件,年办件量达1680余万件。除区行政服务中心1个集成服务平台外,还有2个区域分中心,54个部门办事大厅、基层站所,20个镇街办事中心,207个企业办事网点,整个政务服务体系较为庞大。

  2018年,萧山1368项企业和群众到政府办事事项100%实现“只跑一次”,286项事项实现“零次跑”,383项个人事项实现“一证通办”,23项材料实现证照共享,无需办事群众提供。

  数字政府让群众少跑腿。

  14万名驾驶员,10万多辆机动车……据统计,萧山南部楼塔镇、河上镇等8个乡镇办理的车驾管业务量,占到萧山全区近三成。庞大数据的背后,却是市民驱车近40公里,才能抵达萧山区车管所的不便。如今,得益于全省首家可办理全部69项车驾管业务的“乡镇”车管所启用,萧山南片居民在临浦交管服务中心,便可就近办理相关业务。

  服务下沉,让居民享受更多数字便利。2019年,萧山区将“杭州综合自助办事服务机”延伸在全区村(社区),目前,该机器可办理165项事项。最近推出的民生事项“就近办”改革推进工作中,萧山还将21个区级部门334个民生事项下沉基层,下沉事项占民生事项总数87%以上。

  数字政府让应用广覆盖。

  针对五水共治,萧山区五水共治办依托“萧山区河道智慧云平台”,不仅实现快速发现问题,还能一键巡河、应急指挥;针对消防难点,萧山消防首创全省一流的“智慧消防”综合性管理应用平台,实现指挥调度可视化等三大功能……目前,萧山“互联网+政务服务”体系初步形成,公安、教育、卫计等部门不断发力,“智慧警务”“智慧教育”“智慧医疗”等应用平台都在快速推进中。

  驱动智慧城市 未来正在路上

  究竟什么是智慧城市?世界目前未有定论。

  业内普遍认为,智慧城市是以效率、和谐、持续为基本坐标,以物理设备、电脑网络、人脑智慧为基本框架,以智能政府、智能经济、智能社会为基本内容的经济结构、增长方式和城市形态。

  目前,城市大脑萧山平台正在建设“驾驶舱”,将展示交通领域“一键护航”、医疗领域“先医后付”等成果,但更多的未来,还在路上。

  根据杭州城市大脑建设10大重点领域,萧山将重点聚焦交通、公安、平安、城管、环保、医疗、旅游7大领域,挖掘特色亮点,切实提升萧山市民获得感,显著提升萧山城市治理水平,为实现萧山城市大脑建设“全省一流、全国标杆”的总目标奠定坚实基础。

  这将是一个什么样的未来?

  从钱塘江南岸火热建设的亚运村,可以领略一二。

  在亚运村的建设上,萧山将充分利用人工智能、物联网、无人驾驶等先进技术,将其打造成为绿色健康的智慧社区。

  相关负责人介绍,亚运村将引入智能产业链,比如无人餐饮、无人便利店、无人驾驶汽车等。全息投影及虚拟互动技术等也有望引入亚运村,建设VR体验区,运动员们将体验到虚拟演员带来的表演,还可以在VR环境下,体验其他表演项目。

  与筹备智慧亚运一样,萧山正从政府层面牵引着各个领域面向未来的智慧城市创新,建设智慧公安、智慧交通、智慧平安、智慧城管、智慧环保、智慧医疗、智慧旅游、智慧住建、智慧市监……全行业的城市大脑应用系统建设,构建萧山的智慧城市未来。

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