浙江在线-杭州频道1月4日讯（通讯员 孙凤娟 俞青 诸敏芳）今天，记者从西湖区留下街道获悉，通过一些列创新，让“最多跑一次”工作暖人心，工作办结数量居全区前列。

　　据了解，截至12月14日，留下街道行政服务中心授理服务共182254件。其中，流动人口办件量26126件、交警窗口办件量91153件、办结182254件、现场咨询50938人次、来电咨询29543人次。

　　在“最多跑一次”中，留下街道从打造精品工作的角度来推进“最多跑一次”改革，创出特色亮点。比如，设置5个市场监管窗口，服务辖区7644家企业，4716户个体经营户；设置西湖区国地税留下征管点，这是西湖区唯一一个街道级征管点，也是杭州市试点之一。

　　同时，从探索“精细化”服务的角度出发，做优人性化服务文章。比如，中心提供免费为需要办理浙江省老年优待证的群众拍摄照片服务；主动提供村社工作人员代跑腿，窗口工作人员全程代办服务等。

　　此外，还从 从系统化培养工作人员角度出发，注重人性化成长需要。出台了《留下街道行政服务中心窗口工作人员考核办法》、《留下街道行政服务中心窗口工作人员考核内容及计分办法》，在加强对工作人员业务能力、服务水平培养的基础上，注重工作人员个人成长、成就需要，系统化考虑工作人员的长期发展。