楼道作为小区楼房的公共部分兼具出行和消防通道的功能，今年以来，杭州市富阳区银湖街道虎啸杏社区以疫情防控和楼道清理为契机，在辖区内建立小区楼长制，搭建起居民和居委会之间的沟通的桥梁。

　　“社区鼓励在职党员担任楼道长，楼道长发现楼道有杂物堆积现象后，会及时与业主沟通，每次都是动之以情，晓之以理，大部分业主经过楼道长的沟通和劝说，立即进行了整改。” 虎啸杏社区相关负责人介绍，这些楼道长还定期在小区开展政策宣传、垃圾分类、楼道整治等活动，使群众对基层服务看得见，对环境改善摸得着，在小区形成“人人参与环境建设，共创和谐美好家园”的良好氛围。

　　这段时间，虎啸杏社区还联合辖区消防中队、公安部门、物业服务企业开展了以“清楼道杂物，扬文明之风”为主题的集中楼道整治的专项行动。

　　依托楼长制度，如今，社区环境得到进一步提升，社区居民在保护好生活环境的同时，也实现了居民自我管理与服务。值得一提的是，通过建立小区环境整治微信工作群，该社区把便民服务的触角和小区治理理念延伸到每家每户。