浙江在线-杭州在线2月9日讯（浙江在线通讯员 包桢丽 陈少艾）今天是2月9日，按照原定计划，明天就应该是杭州大部分学校正式开学的日子。但由于疫情防控升级，根据上级通知，我省的大中小学和幼儿园再次推迟开学时间。通知一出，大家都被这个超长的假期，打乱了自己的计划。

　　面对疫情导致的种种问题，老师焦虑，家长焦虑，孩子更是焦虑。

　　为做好防控疫情的社会心理服务工作，江干区凯旋街道凯益荟博雅心理咨询的冷中军组建了一支9人的专家队伍，免费向公众提供疫情期间的心理支持、心理疏导，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件。

　　“我觉得我要抑郁了，什么时候才能逃离这个家”

　　“叮铃铃···”88312355“新冠疫情”心理咨询热线的电话又响了。接起电话的冷中军，首先听到的是听筒里传来的一阵哭诉：“冷老师，到底什么时候才能回学校上课？我真的受不了了！我从来没有这么希望早点开学！”

　　受疫情影响，来电的孩子已经一整个寒假被封闭在家中。不能外出本就限制了他的生活，而父母却还在家中24小时监督着他，督促看书、学习，他既郁闷又焦虑。“冷老师，学校在网上布置作业后，爸妈就一直盯着我，不让我玩游戏、看电视，还时刻提醒我成绩下滑。我知道这是事实，但是他们一点都没考虑过我的想法。在家里，我也不可能24小时都做作业。我觉得我要抑郁了，什么时候才可以回学校上学？什么时候疫情才可以过去？我才能逃离这个家。”

　　听到这番诉求后，冷中军首先安抚了孩子激动的情绪，表示理解孩子现在的困境和情绪，耐心疏导孩子。不放心的他，还同孩子家三口一起探讨如何应对当前的状况。一家人在冷中军的引导下，都意识到自己目前存在的一些问题，并表示会努力调整。

　　疫情发生以来，还有很多受疫情影响，无法正常上班、无法与人接触等焦虑案例，每一条热线背后，都有一个难以与他人言说的故事。

　　特殊时期，多份理解多份关爱

　　作为团省委“亲青帮”平台专家，冷中军表示，这个特殊时期，正是家长与孩子交流沟通的好时机。知识技能的学习固然必不可少，但一个人的成长过程中，家庭的影响、亲情的培育，才是伴随其一生的。

　　虽然不能出门，但家长可以和孩子们一起做做游戏、看看书、听听音乐、看看电影，一起讨论各自的感受与心得，聆听孩子的心声，观察他们的生活动态，了解他们的所需所求，必要时增加双方的沟通。科学、适度安排孩子学习、生活和锻炼。虽然孩子们因为疫情的原因延迟了开学，只能在家中学习，但换个角度想问题，我们也可以将这个史上最漫长的假期过得别有意义。

　　自88312355“新冠疫情”热线电话开通以来，冷中军和他的团队每天都会接到咨询电话。“您好，这里是防疫心理疏导服务热线，请问有什么可以帮您的吗？”无论白天黑夜，也无论重复多次，这句话一直让人觉得声音温暖、精力充沛。

　　请记住每天的8时至20时，88312355“新冠疫情”咨询热线将陪伴守候着你。在这条看不见的战线上，心安便是最好的免疫力，他们将用爱为大家治愈心中的“疫情”。