林云龙　摄

　　黄色顶灯、黑色外衣，个头也特别宽大，这段时间，眼尖的市民会发现，杭城街头、西湖边出现了一批“英伦范儿”出租车。

　　记者从杭州市交通运输局了解到，这是今年杭州新投入的无障碍巡游出租车，运价和普通出租车一样，由吉利控股集团下的新出行品牌——礼帽出行投入运营，自5月起已累计服务5万余人次，其中特需出行（包含残障、老人、宝妈等）订单需求约占3%。

　　其实早在2011年第八届全国残疾人运动会在杭州举行期间，杭州就曾推出过一批无障碍巡游出租车，为出行不便者提供服务，但在后期运营过程中，存在着油耗高、乘坐舒适度低、市场认知度低等问题。

　　新投入的英伦出租车有哪些提升？能解决这些痛点问题吗？“之前投入的是第四代产品，现在已更新升级至第五代了。”礼帽出行相关负责人告诉记者，新一代车辆在外观、动力、乘坐体验上都有了很大提升。

　　记者注意到，车灯标志更明显了，标注着“TAXI”的黄色顶灯在黑色车身的映衬下，更加鲜明；车辆动力也从原来的纯燃油变成了增程式，更省油。

　　尤为重要的是，乘坐舒适感和科技性也和之前不一样了。供轮椅、婴儿车上下的斜坡踏板，原先是和车身分离的，现在只需一抽一拉，就自动收放，更便捷美观；1.5米的内部车高，不仅可以给坐在轮椅或婴儿车上的乘客一个更舒适的空间，陪同人员的座位也不再是平板一块，而是舒舒服服、带有人体工学设计的软座。

　　据了解，这批崭新的英伦出租车已在杭城投放180辆，其中140余辆为马路上可扬招的巡游出租车，打车费用和普通出租车一样。

　　还有部分是纯电驱动的网约车，市民可通过“礼帽出行”APP或“礼帽出行官方”微信小程序定向约车，两者除了计价方式不同，以及出租车顶部有“TAXI”标识外，其他并无差别。预计到今年三季度，杭城新款英伦出租车将增加至300辆。

　　此外，为保证服务质量，这批出租车全部为礼帽出行自营，司机享受正式员工同等待遇，上岗前经严格培训，要求做到“接单30秒回电”“主动开车门，主动站立”“一单一清洁”，并且在开车时能做到“起步不闯”“转弯不晃”“刹车不点头”“行车不抢速”。