视觉中国供图

　　浙江在线-杭州频道1月7日讯（浙江在线记者 吴佳妮 通讯员 朱昊灵）自2008年5月起，已经有超过10亿的人次享受了杭州“小红车”的免费便利，如今，这项便利还要升级。

　　为全面助力“信用杭州”建设，降低市民出行成本，提升使用便捷度，增加生活幸福感，1月7日起，杭州公共自行车推出“扫码租车免押金”服务。

　　市民游客只要通过信用免押进行实名认证后，无需缴纳200元信用保证金，就能实现免押金租车。

　　想要免押金租车，首先得要有“叮嗒出行”APP，可通过App Store、应用市场搜索下载。

　　点击首页“实名认证”，输入姓名、身份证号后，经校验通过，即可进入“免押通道”，选择“0元免费开通”，同意“信用免押协议”，完成信用免押。

　　之后，无论是通过叮嗒出行APP，还是通过相应微信、支付宝小程序均可直接租用小红车，不再需要缴纳信用保证金。

　　“叮嗒出行”账号内已缴纳信用保证金的，需要先退还保证金再进行免押金操作。因此如果“叮嗒出行”账号内车辆处于租车或者未归还状态的，需要车辆归还后才可以进行下一步操作；已绑定了实体卡的用户需要先解绑实体卡才能进行免押金操作。

　　需要注意的是，每一个账号和实名认证一一对应，认证成功后用户无法自行注销，因此大家在认证过程中要填写准确的信息。

　　如需修改或注销，可联系叮嗒出行客服（400-9696556）或杭州公共自行车客服（85331122）。

　　另外，当开通信用免押后，同一账号将无法再通过缴纳信用保证金的形式租用小红车。

　　具体操作流程示意：

　　1.打开“叮嗒出行”APP，点击首页“实名认证”→输入姓名、身份证号→选择“0元免费开通”→同意“免押协议”并点击“确认开通”。

　　2.打开“叮嗒出行”微信小程序，点击首页“立即开通”→选择“0元免费开通”→点击弹窗立即前往下载→回复“1”即可点击下载叮嗒出行APP。

　　3.打开“叮嗒出行”支付宝小程序，点击首页“立即交纳”→选择“信用免押开通”→根据弹窗提醒下载叮嗒出行APP。

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　　小红车的惠民之路

　　2008年，小红车率先在杭州西湖边上线，随后向全城推进，200元押金，第1小时0元，第2小时1元，第3小时2元，超过3小时每小时3元，支持无限续租的计费方式。十年时间，物价在变，但小红车的计费方式一直没变。

　　2018年，小红车迎来十周年，计费方式也迎来了第一次的调整，200元押金，第1小时0元，第2小时起每小时1元，单日单次5元封顶，支持无限续租。新的计费方式，推动市民游客和小红车形成了彼此互信互惠的良好关系，让小红车受到了广大市民游客的一致欢迎。

　　2019年，小红车又推出了“绑卡免押”服务，通过将实名认证的租车卡（市民卡、公交卡、杭州通卡）绑定叮嗒出行，就可以实现线上免押金，一卡两租，给结伴出行多了一种实惠与方便。

　　2021年，基于小红车与杭城市民游客在长期相处中达成的信任与默契，经过系统的调试与升级，小红车通过全面开启“线上信用免押”，进一步简化租车流程，优化租车体验，为加快建设新型智慧城市和宜居城市，为美丽杭州以及生态文明城市建设做出更大的贡献。