浙江在线-杭州频道7月26日讯(浙江在线记者 张梦月 通讯员 陈彩萍)肩颈按摩、磨刀、理发、急救常识……7月25日一早,杭州市上城区望江街道婺江家园三园小区热闹非凡,居民们纷纷走出家门,参加“小区开放日”活动,享受送到身边的服务。
最受欢迎的磨刀师傅,开摊半小时排了20多号。居民颜女士拿来了使用十多年的老菜刀。“昨天小区通知我们,我一看,就在家门口,方便省事,一个老早就下楼来等了。”
这样的“福利”,不只有婺江家园三园居民独享——7月25日,上城区党建引领小区治理互学互看暨小区开放日活动举行。
小到磨刀修伞、法律咨询、医生义诊、亲子活动等便民服务,大到小区修路停车、垃圾分类、“微更新”等民情议事,新挂牌的15个小区服务驿站共同开展了为民服务。
变“单兵作战”为“组团协作”
小区服务驿站实现治理“最后一米”
当“美好生活”成为现实追求,居民群众对小区服务也提出了更高的要求。而社区党委的力量有限,要将治理现代化推进到“最后一米”,破解小区服务资源和治理力量不足,必须把组织建在小区里,把服务沉在家门口。
此前,上城区打破原有组织架构限制,提出以小区为单位,整合网格、离退休、业委会、物业服务企业、社会组织、共建单位等党组织力量,首批在15个试点小区建立功能型小区综合党委,构建起“街道、社区、小区(网格)、楼道”四级为主轴的新型社区组织架构。
“尚邻一家”小区服务驿站是上城区“336”党群服务矩阵的延伸到小区的重要“神经末梢”,通过汇聚部门下沉、群团助力、契约共建、社会协同、内部挖潜等五方力量,在每个小区形成一张各具特色的“小区综合党委能量图”,力量联合,变“单兵作战”为“组团协作”。
比如,大学路新村成立小区综合党委后,有力统筹起大学路小学、瑞丰胜利幼儿园、杭州泰仁堂中医门诊部等5家驻区单位资源力量,组团服务小区513户居民,通过联合走访收集居民群众问题意见30余个,摸排形成共享阵地、课外教学、健康讲座、志愿服务等各类资源7项。
小区服务驿站不仅有统一的LOGO,具有民情收集、事务协商、纠纷调解、便民服务、社会组织专业服务、智慧自助服务和个性化服务的“6+X”功能,可以说是“麻雀虽小,五脏俱全”。
“小区服务驿站的打造,进一步织密了‘336’党群服务矩阵,有力推进‘标准化中心—共建式驿站—功能型微站’三级阵地建设,有效承载了‘三联三领三服务’挂包部门、辖区共建单位、群团部门、社会组织、在职党员等各方资源,构建了纵向到底、横向到边、标识统一的服务矩阵。”上城区委常委、组织部长王歆说。
管日常小事更管民情议事
“小区开放日”将常态化开展
“小区+社会组织”、小区律师、小区医生、亲子阅读绘本、青年社团活动、急救知识入户……在紫阳街道候潮府“小区开放日”现场,区民政局、区司法局和工青妇等群团部门为每个小区服务驿站送去了内容丰富的“服务包”。
新上任的“小区律师”陈金峰说:“作为小区律师,我会配合小区综合党委工作,不仅会在小区服务驿站常态化开展法律服务,还将有呼必应,随时为小区居民提供‘家门口’的法律保障,为小区治理加油助力。”
“小区开放日”不仅解决居民的日常小事。金狮苑小区组织70名党员代表,开展小区“微更新”研讨会,针对初步设计方案,共收集修改建议15条,为“微更新”方案进一步完善提供了思路。同时,大家还推选了8名有工程施工经验的党员,作为“微更新”施工中的民间监理员。
清波街道柳浪东苑一期特意开设“清波话坊”专场,由小区综合党委代表、业委会代表、居民代表、挂包单位代表和社区代表一起,就小区南门环境提升改造方案进行协商讨论,为小区环境的硬件提升做好前期工作。
柴校坊小区综合党委牵头,组织带领社区老年人参观改建完工的新养老服务中心。中心开张后,将会定期举办健康讲座、法律讲座、理发、量血压等便民服务,并根据需求进行内容调整,让居民养老生活更加方便。
据悉,为进一步提升“小区开放日”的服务品质,上城区将联合职能部门,采用轮值制的形式,推出主题式的专场活动,开展美好教育心连心、法律服务面对面、非遗文化学一学等十大专场活动,不断丰富小区服务内容和供给方式。