浙江在线-杭州频道7月17日讯（浙江在线记者 张梦月 通讯员 蔡文哲）每天一项小服务，每月一场大服务，365天不关门。近日，杭州市上城区南星街道白塔岭社区白塔人家小区服务驿站正式投入使用。

　　小区服务驿站由社区、社会组织、辖区单位等联合筹办，有着居民自治协商、惠民服务、文娱活动等一体化功能。这也是响应小区综合党委建设，把群众“家门口”的党组织建成最接地气的党组织。

　　之所以选择在白塔岭社区率先设立小区服务驿站，和这里扎实的群众自治基础分不开。白塔岭是上城区第一个“微连心”程序试点单位，辖区4079名社区居民中，190名党员扫码参与“微治理”，在党员的带动下，将以往没有时间参与社区活动的中青年群体、将平时交流比较少的邻里，也都拉进了治理群。

　　“以前，我们都是在线上，通过‘微连心’沟通问题，现在有了小区服务驿站这个实体化阵地，大家感觉更有归属感了，心也更齐了。”小区党员李师傅说。

　　小区服务驿站成了推进小区治理的服务窗口、聚力平台。车位被占用、有住户私拉电线存在安全隐患……只需到服务驿站或者通过线上“微连心”程序反映，马上就有工作人员响应。线上“微连心”和线下小区服务驿站相结合，处理小区日常事务的效率提高了，也让居民参与社区事务的主动性更强了。

　　白塔人家小区服务驿站的一大特点是全日制全年度无停歇。驿站全年度每天9时至16时，社区、社会组织、辖区单位或居民志愿者实行轮值制在岗，365天不关门，让居民每天都能享受到社区服务。

　　同时，小区服务驿站还做到了全群体全覆盖无盲区。为了满足老年人、青壮年、青少年等不同群体的服务需求，驿站吸纳了白塔岭社区、上城区护佰岁养老服务中心、学悦青少年活动中心、铃点到家等多家单位作为驿站成员单位，做到“居民有需求、我们有服务”。

　　目前，小区服务驿站结合沿街商铺资源，每周末为青少年计划安排了24次活动。根据不同年龄段，为小朋友提供暑期亲子系列活动，包括早教课读绘本、手工DIY、陶艺DIY、暑期安全讲座等。同时，小区服务驿站还为行动不便的高龄老人提供上门入户服务，全年至少安排28次服务，内容包括理发、配药等。

　　小区服务驿站成立后，截至目前，已解决民生项目50余项，涉及党组织关系、停车难、邻里关系、绿化等多个方面。接下来，小区服务驿站还将联合辖区社会组织和海归驿站，提供法律咨询、青少年教育、老年人健康等方面的多项服务。

　　“居民想要的，就是我们努力的方向。我们要通过不断扩展服务外延，让居民真正参与到社区大家庭中来，提升居民幸福感、获得感，为社区的和谐发展增添新的力量。”小区服务驿站负责人、白塔人家小区综合党委书记周颖说。