浙江在线-杭州频道6月5日讯（浙江在线记者 张梦月）老张是一位残障人士，住在杭州。出行要靠轮椅的他，时而会觉得和这座熟悉的城市有些格格不入：吃饭，酒店没有轮椅坡道；取钱，银行的柜台深度不足以装下轮椅；坐公交，不靠他人抬一把，很少有上得去的候车区和车辆……

　　2022年，杭州要办亚（残）运会了。这届家门口的亚（残）运会，老张不想再在电视机前盯着屏幕，他也想“走”进场馆，一睹现场的竞技风采。

　　在杭州，像老张这样的残障人士有50万，另外还有170万的老年人、133万的儿童。一个无障碍的城市环境，不仅是残疾人，还是老、弱、病、妇、幼等弱势群体的共同需求。2022年的亚（残）运会，预计将迎来2.66亿人次的游客。这些拖着行李箱，说着各国语言的游客，也需要一个无障碍的杭州。

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　　6月4日，杭州召开全市无障碍环境建设工作动员部署会，正式启动“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动。在有效补齐既有短板、强化落实长效管理基础上，目标到2022年亚（残）运会前，建成政策齐备、标准健全、设施完善、信息交流通畅的国内一流、国际领先的城市无障碍环境。

　　无障碍环境建设改造的“杭州模式”要怎么打造？具体分三步走——

　　首先是前期筹备。目前，杭州组建了无障碍环境建设领导小组，并出台了《杭州市“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划（2020—2022年）》，明确了工作目标、重点任务、实施步骤等。

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　　今年6月到明年12月，将是全面攻坚阶段。杭州将以亚（残）运会场馆所在区、县（市）为重点区域，以城市道路、公共交通、体育场馆、公共服务场所及信息交流等领域为重点，地毯式排查无障碍环境建设不规范、不到位问题，逐一进行整改销号。

　　2022年1月到2022年6月，杭州将对已完成无障碍环境建设提升的项目组织开展验收评估，查漏补缺，巩固提升全市无障碍环境品质。

　　在这个过程中，杭州将把市民热线电话反映的公共场所无障碍环境问题，和数字城管采集的问题一并建立无障碍环境负面清单，做到问题实时上报、限时处置、反馈销号，形成“问题发现—整改—反馈”的闭环处置机制。

　　会上，上城区、萧山区等单位提出了落实无障碍环境建设提升的计划。

　　如，上城区今年将结合湖滨步行街二期提升和清河坊省级步行街创建，重点完成两大商圈、城站火车站等公共区域以及全区54座公厕的无障碍设施改造升级；结合老旧小区“微更新”三年行动计划，大力开展“无障碍设施进社区、进家庭”，对全区残疾人家庭的厕所、厨房等场所进行无障碍环境的全覆盖改造。

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　　一流无障碍环境的建设，是杭州迈入世界一流都市的必由之路。杭州将对标国际理念，结合杭州特点，体现地方特色，以“亚（残）运会”比赛场馆为代表，打造一批亮点项目，形成各领域、各行业无障碍环境建设实用化、系统化、智慧化、国际化的“杭州标准”，努力成为可展示、可复制、可推广的“杭州样板”。

　　与此同时，杭州将重新编制和国际接轨、具有前瞻性的《杭州市无障碍环境建设规划》，为全市无障碍环境建设提供长期性、方向性的政策依据。

　　除了规划之外，杭州还将推进法规标准建设，修订现有的《杭州市无障碍设施建设和管理办法》，为无障碍环境建设和管理工作提供法治保障。杭州市人大常委会将对市政府无障碍环境建设工作开展专项监督。