西湖区龙坞茶镇采茶场景　记者　魏志阳　摄

　　浙江在线-杭州频道3月24日讯（浙江在线通讯员 马霖 孙慧洁 张秀笔 记者 唐骏垚）“恭喜你收到了疫情期间茶农用工补助，杭州市西湖区人民政府已向你在浙江省农村信用社联合社开户的银行卡转账890元。”3月22日晚上10点不到，杭州市西湖区转塘街道西湖茶场村茶农关达祥收到一条“亲清在线”系统短信，一笔数额不小的政府补贴已经打到他的个人账户上。

　　“之前听说政府要补贴我们茶农，没想到这么方便就到账了，我们自己不用办理任何手续！”关达祥告诉记者，眼下正是采茶高峰期，今年碰上疫情，采茶工比起往年要难找些，包车费上涨了，人工费也比往年高。拿到这笔政府发放的补贴，他连连称赞“太贴心了”。

　　自3月20日起，西湖区茶农用工补助政策正式在杭州市“亲清在线”平台上线。该区所有茶农都将享受到补贴政策。

　　西湖区数据资源局工作人员介绍，该项补助无需茶农申报，而是以村（社）为单位统一申报茶农信息，通过后台大数据比对，“亲清在线”平台直接把补贴发到茶农的银行卡或支付宝账户上，确保茶农直接受益。

采摘龙井茶　记者　魏志阳　摄

　　为减轻新冠肺炎疫情对春茶生产的影响，推进茶产业可持续发展，西湖区出台政策在疫情期间对全区茶农进行补贴，每亩补贴标准不超过100元。该项政策将惠及约7000户农户，发放补贴近160万元。

　　为了让茶农第一时间兑现补贴，由西湖区发改经信局、数据资源局、财政局、审管办、农业农村局以及杭州城市大脑团队组成的西湖区“亲清在线”专班，连日攻坚，快速梳理政策，改造政府流程，用数字技术实现政策兑现“端到端”一键直达，让茶农真切体验到政府“三服务”的温暖。

　　截至3月23日上午10点，“亲清在线”平台共向西湖区281户茶农兑现39353元补助。

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　　“西湖区茶农用工补助”政策问答

　　问：西湖名胜风景区的茶农可以享受吗？

　　答：不能，该政策只针对西湖区。

　　问：补助需要茶农自己申请吗？

　　答：不需要。茶农只要把个人的收款账号报给村社就可以了，以村社股份经济合作社的名义代为统一申请，平台比对后直接发放到茶农账户。

　　问：我需要提供什么收款账号？

　　答：尽量选择银行卡或支付宝账号，存折不能保证100%到账。

　　问：能不能登记别人的收款账号代领取？

　　答：不能。只能发放到茶标系统登记的茶农账户。

　　问：原来茶标系统登记的茶农已经死亡或茶地已承包出去的怎么办？

　　答：可以申请更换户名后再申报。

　　问：茶农账号被冻结了能领取吗？

　　答：不能，要等解冻后才能申请发放。