2019年下半年，杭州市滨江区垃圾分类定时定点正式启动，钱塘山水小区曾在区级评定中3次突破90分，多次上红榜。2020年，考核细则变更，更加侧重硬件措施，该小区小区分数突然一落千丈，第一次考核成绩才65分。

　　作为物业经理，梁志玲积极了解确认扣分点以及如何进行改进。一方面督促工程单位加快垃圾房的建设，另一方面加强对员工垃圾分类方面知识的培训。经过不懈努力，小区终于再次登上了红榜。

　　推进垃圾分类并不容易。疫情爆发期间，门岗每天不分白天黑夜值守、保洁每日消毒，也因为疫情的关系，人员流动大，人手紧张。疫情后虽然好一点，但是又碰到抗洪防汛24小时值守。

　　梁志玲的想法是“全民一杆枪”。“垃圾分类是我们共同的事情。”她说，工作和人手是非常紧张，所以物业在人员上也想办法去进行调整。比如垃圾房和24小时点位就固定一个保洁阿姨值守，责任到人。每个管家负责各自楼宇的垃圾分类宣传、督导，发现有乱丢乱扔的现象，第一次沟通、第二次警告、第三次垃圾送上门并告知社区。保洁、安管在过投放点后，也会加强巡查。“我们在工作群，会每天把发现的问题上报，社区的工作人员也经常来我们这查看各项垃圾分类是否符合标准，一发现有什么不对的我们马上安排去整改。”

　　在疫情期间，梁志玲以“软件、硬件”双管齐下，实现疫情防控期间垃圾分类不打烊、不放松。

　　“软件”方面，她以疫情防控期间小区门口实行“五登记”为契机，向居民发放疫情防控和垃圾分类宣传材料，通过营造良好宣传氛围，有效加强了居民个人防护意识和分类投放意识。同时，梁志玲要求疫情期间参与垃圾分类工作的工作人员在上岗前必须参加岗前培训，做好个人防护后开展督导和服务。要求垃圾房保洁员在开展垃圾清运时必须进行体温和健康监测，全程做好个人防护，对居家隔离户产生的垃圾采取专人专运，及时做好楼道、楼道门、扶手等公共区域的全方面消毒工作，避免产生次生疫情隐患。

　　硬件方面，积极做好垃圾分类设施设备提升改造工作，完成垃圾分类桶省标更换和垃圾投放点、垃圾集置点的提升改造工作。

　　垃圾分类责无旁贷，持续发展千秋万代。梁志玲说，钱塘山水是居民共同的家园，做好垃圾分类是本职工作，也是一项造福子孙的工作。把责任扛起来，把心沉下来，所有的辛苦和困难都将是前进的动力。