经验：“虎妈”入户+“虎哥”上门+物流车进社区

　　浙江在线-杭州频道5月13日讯（浙江在线记者 叶临风 通讯员 余城宣）去年下半年开始，余杭区大规模推进“虎哥”上门回收干垃圾的模式，居民在家中派单、“虎哥”上门、物流车回收、总仓分拣，最终完成资源再生……短短一年不到的时间，余杭区24.5万户居民养成了垃圾分类的习惯。

　　“虎哥”上门服务

　　垃圾分类打通“最后一米”

　　上午8点整，“虎哥”接单系统一进入开放时间，下单提示音就不断回荡在余杭区白鹭郡南小区大门外的“虎哥”回收服务站内。燕飞扫了一眼定位，跨上三轮运输车就朝小区内出发了。

　　“燕师傅，您动作可够快啊！”8点05分，家住小区2幢的陈女士一边笑着打招呼，一边提起一只巨大的蓝色垃圾袋，拖到了家门口。燕飞从腰间取下称重器，将垃圾袋挂起，“10.1公斤干垃圾，8.08元，您核对一下。”陈女士拿起手机一看，8.08元“环保金”就到账了。

　　记者了解到，“虎哥”公司对每位业主的手机号进行了登记，每次回收垃圾，会按每公斤0.8元返还“环保金”到他们的账户里，这笔钱可以在小区门口的“虎哥”便利店购买商品。

　　在余杭区的151个回收服务站内，每天都有500多名“虎哥”奔波于378个小区，到居民家中回收干垃圾。当总仓的大数据平台监测到服务站的垃圾重量累计超过700公斤时，会自动派出一辆物流车，将垃圾运回浙江“虎哥”环境有限公司总部进行集中处理。去年，“虎哥”共回收干垃圾5.71万吨，分拣后发往燃煤电厂、冶炼厂、拆解企业等六类不同方向的下游企业，95%以上实现了市场资源化利用。

　　“虎妈”上门发动

　　爆发性拐点出现

　　为了叩开居民的家门，“虎哥”打响了一场“寻找虎妈”的战役。“虎妈”干些啥？记者跟随“虎妈”赵美娟走访了几户业主。

　　“赵姐，您来啦！”看到熟悉的红马甲与红袖章，业主王先生热情地招呼我们进门。赵美娟瞥见支在厨房的“虎哥”垃圾袋里，零星装了几个空塑料瓶。“您上个月积极参与了8次垃圾回收，这个月怎么不参与了呢？”赵美娟将一个本子递给王先生，上面记录了小区每一户业主每月参与垃圾回收的次数。

　　“哎，最近经常出差，把回收垃圾这事给忘了。”王先生“委屈”地搓起手来。赵美娟笑着告诉他，东西虽少，用在别处也是宝。临走时，王先生说，第二天一早就去把这几件垃圾回收了。

　　每个月，“虎妈”都会对辖区所有住户进行回访，跟他们普及“虎哥模式”以及垃圾回收的好处。“虎妈”上阵后，“虎哥”的垃圾回收量出现爆发式增长，每天的户均垃圾回收量从不足0.5公斤逐渐达到1公斤左右。

　　如今，余杭已有500余名“虎妈”，人数还在持续增加中。