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放心消费商圈如何创建与管理?杭州发布地方标准

  7月12日晚,杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会举行。

  近年来,杭州持续深化放心消费建设,打造了一批放心消费商圈、街区、综合体、商超、企业等。

  会上,《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准正式发布。目前,杭州已在银泰百货武林店、城南万达广场、滨江宝龙城等96个放心消费商圈推广地方标准应用。

  据介绍,杭州自2021年起引入放心消费商圈标准化建设,探索规范放心消费商圈的组织保障、消费环境、质量安全、明码标价、维权保障和满意服务等六大方面建设内容,明确放心消费商圈的认定规则、动态管理、结果运用等三个方面的管理内容。

  今年5月,杭州还发布了《杭州放心消费监管服务工作指南》,通过加强对放心消费单位事前、事中、事后的指导与监管,使放心消费创建成为优化营商环境的重要措施,成为服务于城市高质量发展和人民高品质生活需求的有效抓手。

  “我们不断提高放心消费单位的覆盖面,倡议多行业、多经营单位参与放心消费创建。”杭州市市场监督管理局有关负责人介绍,通过鼓励各创建单位结合地域特色、商圈文化、品牌文化、行业特色开展放心消费创新,杭州初步形成了“一圈一特色、一街一场景”的放心消费新局面。

  截至目前,杭州市共培育放心消费单位47448家,无理由退货单位19457家,放心工厂4232家,放心消费基层维权联络站(点)358个。

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