“我和我家人感受到这里的每一个人都没有推诿,只有热情,让外地人感受到了温暖。”
这两天,一封手写的感谢信在杭州市富阳区富春街道金苑社区传开了,忙碌了十来天终于可以喘口气的社工们很感慨也很欣慰,“我们的付出被人看见,被人理解,辛苦也值了。”
手写信的作者,是富阳大家小墅小区7幢的租户周卫国,两页信纸,工工整整,字字真情。
周卫国是湖北襄阳人,63岁,去年底因病投奔在富阳工作的儿子,并于去年12月21日做了手术,随后便在大家小墅小区租住安顿了下来,以便定时复查。
没想到,恰好碰上疫情。
1月30日凌晨2点多,富阳区疫情防控指挥部发布公告,大家小墅小区全域被划为管控区,人员只进不出,原则上居家隔离。
“有500多人需要紧急转运到区外集中隔离,要安排居民参加核酸检测,落实各项疫情防控工作。”金苑社区党总支书记姜启新回忆,那一天,金苑社区的社工们连轴转,基本一夜无眠。
也正是这时,手术后的周卫国因腹部剧烈疼痛整夜无法入眠,但突如其来的疫情拦住了他外出就医的脚步。到了凌晨4点,急得束手无策的家人将电话打到了金苑社区求助。
电话那头,社工陆晓阳迅速记录周卫国的情况,意识到情况紧急,第一时间联系了金桥社区卫生服务中心医生唐志高。
没几分钟,周卫国就接到了唐志高的电话。“他很耐心地问了我整个病情,判断是低血糖,在他的指导建议下,我喝了一些糖水。”很快,周卫国的不适感就渐渐消失,安心睡去。
“不管是物业人员、社区工作人员,还是医生,大半夜的,没有一个人推诿,都在用心帮我解决问题,真的很感激。”作为一个外地人,初来富阳,这样特别的时刻让周卫国感到格外温暖。
感动还不止于此。周卫国特殊的身体状况,陆晓阳记在了心里,随后几天的常规核酸检测,社区特地安排人员上门为他进行。
“他们上门帮我做了两次,我的身体也好一些了。”周卫国不好意思再给大家添麻烦,便主动要求自己下楼去做,社区工作人员又帮他安排了“绿色通道”,让他顺利做完核酸检测,避免感染和感冒。
“一线相连的优势凸显出来,一名外地人深切感受到了富阳政府的号召力,感受到金苑社区工作的务实,感受到当地人的素质,由衷表示感谢。”在信中,周卫国这样写道。
他还特地写上了几个电话号码,“他们都穿着防护服或者戴着口罩,看不清脸,也不知道叫什么,但每个人都不求回报地帮助我,我只能用这种方式转达感谢之情。”
你守护我,我温暖你。2月8日晚上,记者联系上姜启新时,他甚至已经有些想不起来周卫国的故事,在他看来,“这都是我们应该做的小事。在我们辖区就都是我们的居民,尽全力帮大家解决一切困难,我们责无旁贷”。