浙江在线-杭州频道8月9日讯(记者 吴佳妮 共享联盟建德站 李俊瑶 欧阳枫林)“我以为这个机器只是个摆设,怀着试试看的心情去按了一下,没想到马上就有人回应,才20分钟,司机就回来把我落在车上的手机还给了我。”让吴女士深感庆幸的,是安装在建德市大润发治安岗亭上的可视化一键报警系统。就在不久前,她按下了岗亭窗口一键报警系统上的按钮,通过视频报警后,很快就找回了落在网约车上的手机。
“正是看到了像吴女士丢失手机报警不方便等问题,我们在今年6月推出了可视化一键报警系统。”建德市公安局相关负责人介绍,除了丢失手机报警不方便,报警人在电话报警时,往往也会因紧张说不清地点,“有了一键报警系统,市民群众遇到紧急困时,只需按下按钮,就能通过该系统与派出所值班民警进行面对面交流。”
记者了解到,可视化一键报警系统均设置在人员众多、治安状况较为复杂场所,目前建德市范围内13处治安岗亭实现了全覆盖。“白天通过机器值守岗亭,重点时间段安排专门警力值守,实现岗亭机器+人力24小时运作,实时掌握岗亭周边治安动态。”建德市公安局相关负责人说。
针对以往求助警情处置效率不高现象,例如走失人员警情处置,通过可视化报警系统,更加准确、迅速定位走失人员位置,通过“小脑”指挥“手脚”,指令附近警力参与寻找,极大提高了效率;在发生治安案件时,通过可视化一键报警系统的快速反应,也利于将矛盾化解于苗头。
此外,针对近期电信网络诈骗案件高发,该系统在重点时段循环播放反诈视频,助力反诈骗宣传。
截至目前,建德市公安局共通过可视化一键报警系统接到报警68起,有效警情35起,其中咨询类28起,求助类6起,其他纠纷类1起,求助类警情处结率达到了100%,且6起案例均在20分钟内完成,纠纷警情也均在第一时间调解。