浙江在线-杭州频道5月18日讯(记者 张梦月 通讯员 朱芸婷)多点办、就近办、高频事项“一揽子解决”……近日,杭州创新医保经办模式,在全省率先推出了“医保——银行”合作。杭州全市314个相应银行服务网点全面开始经办医疗保障合作经办事项,致力打造医保业务“15分钟服务圈”。
“医银合作”推出了包括“基本医疗保险参保人员长住外地备案”“医疗费用零星报销”、城乡居民、少儿医保、灵活就业医保人员参保登记、掌上办网上办业务帮办指导等13个参保群众日常办理的高频事项。
记者了解到,以往办理这些医保事项要到线下各城区医保经办窗口,而有了“医银合作”后,杭州市民可以通过工商银行杭州分行、杭州银行、杭州联合银行、兴业银行杭州分行等“家门口”合作银行网点办理医保业务。
杭州人徐大伯对此深有感触。退休以后,徐大伯每年冬天都会去定居海口的女儿家里住上几个月。“离开杭州的4个月我都是办长住外地(备案),医药费带回来报销。”
随着年纪增大,徐大伯和医院打交道次数日益变多,要办的业务也越来越多,频繁出门办医保渐渐变得不方便。“现在家楼下就有一个可以办医保的银行网点,再也不用坐公交车来回跑了。”
银行办理医保业务,信息安全可以放心吗?对此,杭州市医疗保障局表示,银行只能获取个人最基础的医保信息,对于信息安全方面参保者可以放心,杭州医保和合作银行签订了协议保障信息安全,而且每位操作人员的操作行为轨迹后台都有记录来保障信息安全。
杭州市医疗保障局党组书记方健国表示,推行“医保+银行一体化服务”新模式,是以数字化改革为牵引,以群众的实际办事需求为出发点,借助银行网点布局优势,延伸医保服务手臂,扩展经办服务窗口,为参保群众提供便捷高效的医疗保障服务,最大程度方便群众“少跑路、跑短路、就近办”。
除了实现常规、高频办理的医保业务在银行网点就近办外,杭州市医疗保障局还将加强浙里办APP和浙江政务服务网运用推广,对特殊和老年参保人群开展医保帮办指导,优化医保服务和银行服务的新体验。
具体经办银行网点可登录杭州医保微信公众号→网上办事→医银合作→网点查询。携带材料可在“浙里办”或浙江政务服务网医保事项中材料清单中查看。
【浙江新闻+】
“医银合作”办事事项清单
基本医疗保险参保人员长住外地备案
临时回杭备案
基本医疗保险参保人员医疗费用零星报销(受理)
基本医疗保险单位参保登记
城乡居民、少儿、灵活就业人员医保个人参保登记
城乡居民、少儿、灵活就业参保人员体检医院选择
基本医疗保险单位参保信息变更登记
基本医疗保险职工参保信息变更登记
退休医保一次性补缴核定(受理)
基本医疗保险关系转移
参保单位查询打印医疗保险信息
参保人员查询打印医疗保险信息
掌上办、网上办推广及帮办指导
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