浙江在线-杭州频道1月11日讯(浙江在线记者 孙磊 李攀 通讯员 傅宏波 徐囧)1月10日,110,首个中国人民警察节。
在这个属于警察的节日里,杭州市公安局的“警察叔叔”给全市人民送出“大礼”:85个高频事项,可以在线下任何一个警务窗口实现“一窗通办”及新版“警察叔叔”APP在线办理,包括户籍、出入境证件预约、交管等;当天上线的新版“警察叔叔”APP同时新增及完善了17项服务功能,比如电子卡包、扫码住店、警营开放、办事服务等。
“一窗通办”的体验感如何?
下午16时,记者来到余杭区公安综合服务中心,一位28岁的姑娘邵文文刚好来此补办驾驶证。
她说:“前几天,我丢了钱包,驾驶证也在里面。车管所离我家很远,就趁着星期天来这里碰碰运气。”
16:01——窗口工作人员告诉她,不需出示任何证件,只要摘下口罩,对着镜头拍张照即可进行身份确认。
16:02——邵文文的申办信息提交到了窗口一侧的网办中心。
16:03——网办中心内的工作人员对邵文文的申办信息进行了确认。
16:04——网办中心边的制证室内,邵文文的新驾驶证进入制证环节。
16:05——邵文文刷二维码缴纳工本费10元。
16:06——邵文文拿到了新的驾驶证。
工作人员告诉邵文文,如果不是急着用证,她可以通过“警察叔叔”APP申领,新驾驶证会邮寄上门,非常方便。
全新上线的“警察叔叔”APP如何使用?大家可以看下列步骤,很容易:
1、一键扫脸注册。
免去复杂的注册流程,只要一个电话或者一个身份证号码,扫一扫脸就能注册登录。
2、服务精准提醒。
如机动车交通违法提醒、机动车临近检验提醒、驾驶证临近换证提醒、交通违法临近满分提醒、身份证临近换证提醒等等,还会通过多种时间段提醒设置,以避免用户证件过期而带来不必要烦心事。
下一步,消息提醒还会深入各个警种对外业务的流程环节中,比如流动人口来到杭州后,需要办理居住登记的,会智能判断后进行消息提醒。
如果你拨打了110,这个APP还可以让警方更精准地了解你所处的位置——
只要您是警察叔叔APP安装注册用户,在您拨打了110之后,就可以通过警察叔叔APP实时查看您报警受理单位、受理民警,还能通过APP实时查看报警处置进度和民警到达现场的时间。同时,民警也能更加准确地知道您的报警地点,让民警用最快的速度赶到您的身边,守护您的安宁。
在电子彩证功能方面,用户体验也更便捷了——
警察叔叔APP中已经拥有与实体证件相同的电子彩证,证件有效期一查便知,换证提醒也是自动推送。彩证在公安管理服务场景的认可也在加快推进。
你还可以体验更快更安全的扫码入住功能——
在杭州住酒店没有带身份证,现在不用再犯愁,APP扫码就能入住。使用警察叔叔APP“扫码入住”功能扫一下旅店提供的二维码,就可以轻松入住。
如果你有志加入义警队伍,也可以通过这个APP实现——
这是一个推动城市治理体系和治理能力现代化的互联网创新应用。以“百万义警·共护家园”为主题,采用“互联网报名参加活动+互联网激励兑换”的模式招募杭州各区县社会治安义警,通过积分奖励、福利激发,激励更多市民加入义警队伍,投入社会治安服务。实现防控全覆盖、平安无隐患、责任无死角,人人有责、人人尽责、人人享有的现代化城市治理体系和治理能力。
该预约功能,旨在于拉进与群众的近距离接触。想参观警营,想体验警用装备,也可以在APP上预约。
警方还将禁毒教育基地的内容搬上了网络,VR直击现场,受众面更大。后期还会将交通安全方面的内容转换成VR,实现移动端感知体验。
更新上线的“警察叔叔”APP进行了优化体验,将之前分散的车驾服务业务进行了聚合,用户只要点击“我的车”,名下车辆信息、驾驶证信息、车辆违法信息一页呈现,免去以往各功能之间的来回切换,让车辆信息查询、违法处理更便捷。
该APP在苹果及安卓系统的手机应用商店均可下载。
未来,“警察叔叔”APP还将陆续上线防走失、出入境证件照自拍等新功能。
杭州警方也欢迎市民集思广益,可将意见建议发送至邮箱3236987972@qq.com,大家一起共建共享“警察叔叔”APP。