浙江在线-杭州频道6月11日讯（浙江在线记者 张留 通讯员 宋桔丽 徐若雯）经过近3个月的精心打磨、集中攻坚，6月10日上午，滨江区委组织部正式发布“美好e达”数智党建应用。作为一款微信应用小程序，“美好e达”依托云计算、大数据、区块链和云存储等，进行管理服务“直达”“再造”“细分”“数智”，针对不同群体提供专属服务，以数字赋能基层治理，真正实现美好生活“e”触即达，是滨江区对组织工作数智化转型的一次积极尝试和有益探索。

　　进行场景分类，使服务精准触达各类群体

　　人在不同的场景中会有不同的角色，从而产生不同的需求。对此，“美好e达”针对人才、干部、党员、党代表、社区书记、社工、居民等7类群体，分类设置专属应用场景；根据群体需求，灵活排布功能“九宫格”，真正实现服务精准触达、高效粘合。

　　如针对滨江干部创建的“干部e达”，九宫格中排布了“谈心谈话”模块，干部点击即可在线预约组织部长或党委书记发起谈话；为退休干部设计的“暖滨心”模块，一改以往老干部活动碎片化、临时通知、多层申报等弊端，全部活动e键推送、e屏预告、e键申报、e线流转；为全区干部开发的“拼拼go”模块，可在线与全区同事进行服务或产品拼团、下班拼车。又如，针对滨江人才创建的“人才e达”，为人才针对性设置了双创资源、一老一小、医疗、住房、5050申报、文化体育等9个功能板块，提供100余项特色优质服务。

　　当然，美好生活的需求很多，7类应用场景不可能“包打天下”。作为一个共享资源平台，“美好e达”的更大优势在于，在设置统一端口的基础上，未来可在“e达”无限拓展N个应用场景、M项特色服务，“7+N+M”真正实现对服务对象的全人群覆盖、深需求挖掘、全区域整合。

　　进行流程再造，审批管理更精准更便捷

　　以往的数智化政务系统，虽提供了便捷的在线办理通道，但系统间力量分散，信息相对孤立，未能真正实现办理流程的至精至简。“美好e达”正是针对这一痛点问题，进行业务数据资源整合、政务服务流程再造，打掉“中间层”，实现政务服务“一键响应”“一站办理”“一次办好”。比如，以往高层次人才想要申请医疗绿色通道服务，必须先向区委人才办提出申报，由人才办与社发局对接，再由社发局与医院确认，需求层层流转，耗时且耗力。现在有了“美好e达”，人才可一键发起就医申请，医院第一时间反馈响应，挂号结算一门解决，效率大大提升。

　　滨江区5050企业杭州倍荣生物科技有限公司总经理项宏在“人才e达”试运行期间，参与了第一批系统服务体验。他高兴地说：“e达的体验感很棒，以前，我们也不清楚政府对于人才企业到底有哪些补助政策；现在，有了e达，犹如开了一个政务服务“淘宝网”，在这里我们能看到与人才、与企业相关的所有政策服务信息；感觉像淘宝买东西一样，看有哪些适合的项目，e键申请、直接下单，系统会显示进度、更新了还有提示，像我们这次员工申请办理人才落户，上午在e达预约公安办事服务，下午就有专人联系对接，帮助我们员工进行业务办理，当天就完成了落户，特别方便高效！”

　　突出行为感知，让数据驱动基层治理转型

　　除了提供精准高效的服务，“美好e达”的另一个核心功能便是通过海量数据归集、服务对象行为感知，自动进行大数据集成分析、人群分类精准画像，犹如“智慧大脑”为基层治理提供决策辅助，让工作不仅是“实践出来的”，更是可以精准“算出来”，为党建引领基层治理探索出一条全新路径。

　　例如，e达后台自动将每一位注册用户信息与其他数据库数据进行碰撞比对，不断增加完善用户行为特征，建模分群，智能生成数字化力量图谱。比如，在实际工作中，社区书记在“书记e达”界面，即可实时查看“力量图谱”；尤其在战疫复工等重大事件、日常推进社区治理中，帮助其快速了解社区核心力量（街道三套班子）、中坚力量（社区两委）、骨干力量（党员）、依靠力量（威信高人士、志愿者等）、协同力量（企业社团负责人等）等的即时分布情况，根据响应时间、事件类型、关系网等要素，找到最合适的力量人群，及时调配资源，最大限度凝聚各方力量，推进社区共建共治共享。不仅如此，其他社区群体，如党员可通过“党员e达”，一键申请发起“党群议事会”，参与线上线下社区民主协商，报名参与“双领双优”项目，就近找到党群服务资源等；社区居民可通过“居民e达”，实时浏览“社区三务公开”、在线参与民主议事、一键报名邻里活动、实时共享楼廊资源；“美好e达”出力调动各方积极性、盘活社区资源，推动社区基层党建融合发展。