摄影 徐青青
浙江在线-杭州频道3月7日讯（浙江在线记者 张留 通讯员 宋桔丽）3月6日，杭州高新区（滨江）开了场很特殊的“新年第一会”：全区“战疫情 促发展”暨企业服务“互学互比”工作推进会。
借用杭州高新区（滨江）党委书记王敏的开场白，这场会议特殊有四。
时间之特——“由于突如其来的疫情，我们的许多工作或多或少受到了影响”；
节点之特——“我们在‘战役情、促发展’的关键时期”“一些事关长远的工作，滨江等不得、慢不得”；
主题之特——“以企业服务作为特殊时期大型活动的首场”；
形式之特——“互学互比，集各家所长，共同提升企业服务能力和水平”。
有着浙江“资本第一区”之称的滨江，为何还是把赛企业服务作为重中之重?
疫情打乱了工作节奏，安商稳商却一直是国际滨的常态。
疫情防控阶段，滨江相关部门、平台、街道按职责分工，对企业情况进行全面排摸，排摸的过程也成为服务企业的过程。随着企业陆续复工复产，面临供应链不稳、物流不畅等问题，更是对政府企业服务能力的一次重大考验。
其实，滨江去年已经启动优化企业服务体制机制工作。开展互学互比，并将主题定为企业服务，也是年前已经敲定的安排。前期调研平台时，王敏再三强调，重新梳理体制机制，源于企业服务工作是螺旋式上升、波浪式前进的，重在更加突出滨江营商环境整体性、协调性优势。
究竟如何服务企业、安商稳商？
“互学互比”活动中，王敏提出“四要”“四感”：要强化体制机制优势，有“行稳致远”的方向感；要强化问题导向，有“只争朝夕”的紧迫感；要强化属地意识，有“舍我其谁”的责任感；要强化担当作为，有“不负韶华”的成就感。
实际上，从12家单位汇报交流和点评环节综合观察，短短几个月内，滨江决策层面、职能部门、属地街道、产业平台之间，以“四感”为核心形成了许多共识。
摄影 徐青青
安商稳商，全区“一盘棋”——
无论汇报环节，还是点评环节，平衡、协同、职责都是高频词。
王敏认为，安商稳商，没有旁观者，要在统筹中形成工作合力。平台与部门、街道的职责更要清晰：职能部门要更加专注于业务统筹，街道要更加专注于基层治理和公共服务；平台要更加专注于产业发展。同时，也要更凸显平台在产业发展中的核心地位。高新区本身就是一个产业大平台，但73平方公里发展基础、发展阶段各有不同，不能大水漫灌，搞一刀切，各个平台工作要更精准、各有侧重。
服务精准，不能是粗放型“牛栏关猫”——
在这场大会上，滨江安排了一个非常务实的环节，由市场监管和税务部门，通报企业流入流出情况。总体看来，滨江企业“入”大于“失”，但迁出企业数量值得警醒。
“我们要服务的企业数量庞大，与有限的人员力量形成反差，导致我们对企业发展情况掌握不到位、园区楼宇企业动态掌握不及时等。”王敏客观分析出现漏洞的原因，也指出要认清竞争和压力：与兄弟城区比，高新区的先发优势逐步弱化，周边区县创新生态持续优化，产业政策不断加码，安商稳商的成本不断加大；与兄弟城市比，高新区之间的竞争日趋激烈，“标兵渐远、追兵渐近”的局面更加明显，与北京中关村、上海张江、深圳南山等高新区差距还不小。
因此，服务要更精准。“现在的企业服务要个性化，要有私人定制的理念，提供精准精到、落细落小的服务。
强链补链，不能招了“女婿”亏待了“儿子”——
王敏去年9月履新杭州高新区（滨江）党委书记，已足半年。在发言时，他坦言，连续调研中，发现了不少土生土长的优质企业。
在点评环节，一位滨江领导建议相关部门，在强调招商引资时，要更加关注本地企业。滨江的产业内生增长能力特别强，要更关注产业链上下游，寻找更多突破结合点。这次疫情，就让滨江发现了一些产业链上的问题。比如，有的企业反映，如果原材料供应充足，一天可以做上万台红外测温仪，但由于交通管制，关键核心部件无法运抵，一天只能做几百台。
王敏同样看重强链补连链。他认为要持续深化项目承接机制，要有效承接优质裂变项目，推动重点项目加快落地，持续不断的补齐数字经济产业链，做强高新技术产业集群，这方面关键要体现一个“快”字，快供地、快建设、快投用。
摄影 徐青青
腾笼换鸟，手上要有点“米”——
“米”说的是“发展空间”。王敏提出，一方面要好好做足“存量空间”文章。滨江要实现“存量空间”大提升，对传统工业园区要加快实施提升改造，为产业发展腾出更多空间。街道工业园区、村级留用地开发，今年将拿出切实可行的方案，实现实质性破题；
另一方面，要时时跟进“供地供楼”。滨江不要让土地等项目，更不能让项目等土地。要实现“有序供地”和“有序供楼”，供地和项目的进度要紧密衔接，产业平台今年都将启动工业综合体或者孵化器项目。
数字赋能，“不叫不到”也要与时俱进——
直面短板，查摆问题，成为滨江12个单位和部门汇报交流的鲜明特点。
发言中，王敏也谈到了不少可以改进的地方。“随叫随到、服务周到、亲清精到”的服务理念，“鼓励创新、宽容失败、支持再创业”的创新文化，是滨江企业服务的一张“王牌”。但王敏指出，过去经济部门一竿子到底的服务模式已经不适应当前形势，必须充分发挥平台的主体作用和街道的兜底作用。他认为，关于“不叫不到”，也要与时俱进。尽量少打扰，但是可以多通气，只要是真心真情关心企业、服务企业，企业还是欢迎的。
滨江是信息经济高地。王敏也认为，数字化首先要在安商稳商上得到应用，提升服务效率，提高经济治理能力水平。不仅要建立全面详实的企业数据库，而且还要打通线上线下和部门之间的信息壁垒，实现辖区企业全生命周期的数字化服务。
抢抓机遇，早日实现“世界一流高科技园区”目标——
疫情是危机，也是大考。在危机和大考中，滨江的产业优势、企业优势得到充分发挥，进一步坚定浙江“资本第一区”优化企业服务的决心和信心。
担当作为，不负韶华。王敏表示，杭州高新区（滨江）本身就是一个发展高新产业的大平台，对干部来说，岗位是担子，同样也是机遇，是干事创业的舞台，也是实现人生价值的平台。
王敏特别指出，所谓危机，就是危中有机。这次防疫以来，国家关注和谋划新基建、生命健康产业，提供了前所未有的发展机遇和无限广阔的发展空间。“抢抓发展先机、抢抓产业风口，政企联动、上下同欲，方能合力实现经济社会高质量发展，建设‘创新滨江’‘数字滨江’‘国际滨江’，早日实现‘世界一流高科技园区’目标。”
