区人力社保局工作人员向人力资源服务产业园企业宣传助企复工复产“暖心十条”

　　清晨的杭州市中心，下城区延安路渐渐恢复了车水马龙；武林商圈的商场门口，等待上班的员工们井然有序地排起了队；杭州中心项目、恒隆广场工地传来此起彼伏的机器轰鸣声……伴随着武林商圈银泰百货、杭州大厦等四家商业综合体全面恢复营业，按下“暂停键”的城市，正在有序地“动”起来。

　　下城区是杭州市的商业集聚区，这里既有老牌的武林商圈，也有崛起的武林新城。“复工复产”的号角吹响。眼下，下城正以多层面惠企政策、多方面服务制度，直面企业难题，持续推动企业有序复工复产。以走在前列的担当作为，确保“两手硬”“两战赢”。截至2月25日，全区累计复工企业24184家，复工率达96.16%，其中，规上工业企业全部复工，规上服务业企业复工率达95.77%。

　　政策加持

　　“真金白银”助力企业渡难关

　　一场疫情，让不少企业面临难题。为企业“雪中送炭”，需要“真金白银”扶持和“硬核”政策的加码。

　　为了让企业顺利复工，下城出台助力企业复工“暖心十条”，直击企业“痛点”——对于企业最迫切的招工、用工难，推出招工用工补贴、奖励以老带新、提供包车补贴等实实在在的补助；为了促进企业提高技能，还给予在疫情防控期间开展线上培训的企业95%费用补贴等。

　　作为主城区，下城区聚集了大量小微企业。助力小微企业渡过难关，下城区专门出台十项举措，包括免收部分房租、鼓励各经营业主适当减免租金和其他费用、鼓励金融机构加大对小微企业的信贷支持等。一条条干货十足、真心诚意的政策措施精准发力，从细从实保障企业复工复产。

武林商圈党建联盟向辖区企业发放共享停车证

　　数字赋能

　　24小时线上线下服务不打烊

　　随着“互联网+”不断推进，以云计算、大数据、人工智能、区块链等为代表的新一代数字技术，成为下城区助力企业复工复产的“主力军”。下城区根据疫情变化和精密智控，发挥数字化治理优势以及精准服务对接企业的优势，24小时为企业复工复产强化保障。

　　数字技术助力智慧战“疫”。东新街道借助数字驾驶舱五色疫情图，为复工企业筑起一道防疫的屏障；文晖街道依托“工地智能复工系统”，帮助企业掌握工人返杭时间、轨迹等关键信息，为相邻地区、相近时间返杭的员工提前申请专列和包车，助力员工返杭。目前，该系统已在全区102个工地全部推广。

　　数字技术助力解企难题。自杭州市企业有序复工公告发布以来，各企业对复工仍存在各种疑问。作为杭州市率先启动“城市大脑”数字驾驶舱的试点街道，潮鸣街道数字驾驶舱企业有序复工“最多问一次”信息咨询平台正式上线。企业负责人只需用手机扫码，就可以随时掌握各种权威信息。

　　借助数字平台，下城不断提高防疫效率和复工速率，让疫情防控和企业复工复产“两不误”。

石桥街道驻企员向辖区商铺发放“走亲连心三服务　企企铺铺见党员”联系服务卡

　　服务贴心

　　全员按下复工“加速键”

　　2月23日11时30分，伴随着最后一个三塘单元XC0506-R22-27地块12班幼儿园项目通过复工备案审核，包括恒隆广场、杭州中心等15个省市重点项目在内，全区102个在建项目全部通过复工备案。

　　“下城速度”的背后，是不断加码的贴心服务。区住建局成立复工专班的审批核查组、服务保障组、现场监管组三个小组，加速审核复工备案，主动对接企业，对防疫物资采购困难、现场宿舍隔离室不符合条件等问题，点对点答疑解决。

　　在下城区面积最大、辖区企业最多的石桥街道，辖区内共有18000余家企业。为了打好防疫复工“两战”，石桥街道将辖区划分成十大责任区，所有干部下沉，机关党员和“两新”党员助力，在准备防控物资、落实防控措施、规范疫情防控管理等方面开展常态化服务。

　　一手抓疫情防控，一手抓复工复产。下城区全面开展“走亲连心三服务，企企铺铺见党员”行动，建立领导联系、驻企服务、专班运作、属地包干、行业监管等五大工作机制，全区1346家重点企业、102个工地均配备专属驻企服务员，采用“点对点”“店小二”“帮帮团”等服务模式，对主要楼宇、园区实行组团式服务，派驻工作组开展“一对多”服务。30名区四套班子领导下沉一线，着力统筹协调重难点，883名驻企服务员人手三张清单，第一时间掌握和解决企业难题。截至2月25日，驻企服务员已走访企业5043家，解决问题602个，主要集中在企业员工紧缺、资金运转困难、防疫物资储备不足、租金税费压力大、原材料采购受阻、仓储及物流配送不畅等方面。

　　刚性政策，柔性服务。一系列精细化举措，让企业马力越开越足。

　　下城区委主要负责人表示，接下来，要切实把“全力开展‘三服务’活动建立驻企服务员机制”落到实处，全面推进各级惠企政策落地落实，帮助企业轻装上阵，实现快复工、真复工，快达产、真达产。