1月27日下午，杭州西湖风景名胜区发布《致广大市民游客的公开信》，内容如下：

　　市民游客朋友们：

　　为坚决执行上级决策部署，认真做好疫情防控，西湖景区将继续关停所属景点、博物馆、运营项目。为持续做好防控工作，西湖景区在此呼吁：疫情防控，人人有责。

　　一是报告不能忘。西湖景区内的居民，如果您近期去过武汉，或者与武汉来的人员有过密切接触，请您及时向所在社区报告，提供相关接触信息。同时，请做好自我隔离，居家观察，14天内不去公共场所，不串亲访友。

　　二是请主动报备。如果您是武汉或者湖北其他地区的相关人员，目前正身处西湖景区，请您主动与我们取得联系0571-87995733。

　　三是就医须及时。如果您出现发热、咳嗽等异常，请就近选择开设发热门诊的医疗机构就诊。就医时，请您及陪同人员佩戴口罩；尽量避免搭乘公共汽车、地铁。

　　四是防护要加强。掌握防病知识，加强自我防护。一要远离传染源。减少流动，尽量不外出，避免近距离接触咳嗽、发热病人，避免到医院探望病人；二要勤开窗通风，尽量不用空调，尤其是中央空调；三要注意个人卫生，勤洗手。咳嗽或打喷嚏用纸巾或肘部捂住口鼻；四要避免前往人群密集场所。必须要去时，佩戴好医用口罩，口罩要包住口鼻，紧贴皮肤，保持干燥；五要尽量不吃生冷食品，不吃野生动物。可适当补充维生素C，饮酒须适量；六要增强免疫力。保证充足的睡眠，保持乐观开朗态度，多喝水，勤锻炼。

　　让我们携起手来，勠力同心，众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战！

　　杭州西湖风景名胜区

　　“冠状病毒肺炎”防控指挥部

　　2020年1月27日

　　西湖风景名胜区管委会宣传统战部副部长王晓斌表示，之所以现在发布《致广大市民游客的公开信》，主要是考虑到目前疫情的严峻形势和全面防疫防控工作的需要，希望市民游客不要因为天气转好而外出，要积极响应号召，持续做好防控工作。

　　据了解，目前西湖风景名胜区所属的公园景点、博物馆、运营项目仍将继续关停，希望市民游客自觉服从现场管理。