浙江在线-杭州频道1月18日讯（浙江在线记者 王逸群）2018年，是杭州数字旅游的元年。这一年，通过大数据平台，杭州旅游给游客带来了更便捷、更舒适的体验感。

　　1月18日，2018杭州旅游大数据暨“杭州优质旅游计划”首批认定名单发布会在杭州举行。杭州市文化广电旅游局通过大数据，对过去一年来杭州旅游发展的特征进行深入分析。

　　人文历史类景点受欢迎

　　“诗和远方”互为资源及市场

　　据统计，2018年杭州全市接待旅游总人数18403万人次，同比增长13%，其中国内游客17983万人次，同比增长13%。入境过夜游客106.48万人次，其中外国人70.13万人次。全市实现旅游总收入3589亿，同比增长18%；旅游外汇收入38.3亿美元，同比增长8.1%。

　　这其中，涵盖“吃住行游购娱”的全产业链实现银联刷卡交易总金额2842.39亿元，同比增幅21.2%。在文娱、餐饮、购物、住宿、旅行社服务、交通六大版块的消费中，占比最高的是购物零售板块，达到2146.95亿元；文娱版块增幅最大，达到63.29%。

　　南宋文化、佛教文化、茶文化等多种业态，正在满足不同游客的文化需求。杭州最受欢迎的文化旅游景点为清河坊、宋城、雷峰塔，最热门的旅游线路为西湖——清河坊——西溪。

　　从谷歌全球搜索来看，2018年杭州关注度持续提升，搜索指数上涨30%；人文历史类景点搜索指数增速最快，最关注的是西湖、千岛湖和京杭运河。越来越多的游客开始研究景点、美食以丰富游玩经历。有三分之一的美食搜索盯上了“小笼包”；“特色小吃”搜索指数上升最快，达到115%，其次是“下午茶”和“桂花糕”增幅均达85%。海外游客偏好高端连锁酒店或特色民宿。

　　对杭州兴趣度最高的潜在游客主要分布于：美、日、港、台、新、马，占据了杭州旅游相关搜索量的近七成。“一带一路”为杭州带来了新机遇，沿线国家（新加坡、菲律宾、印度、阿联酋、俄罗斯）兴趣上升显著。

　　从全域到全时 

　　个性化旅游日趋

　　从2018年景点互联网平台门票销售排行上看，印象富春江和临安大明山增幅都达到100%。各区县市酒店入住数据排名上看，萧山位居首位。

　　入住人数城市排名前三为上海、温州、台州；省份排名浙江、安徽、江苏。上海游客总体分布均衡，西部区县对北京等地游客挖掘潜力巨大。在网上，海外游客对高端酒店搜索度是普通酒店的三倍，民宿搜索增长大于30%。

　　四月、八月和十月成为杭州酒店接待量最多的三个月份，二月份和十二月相对接待量较少。一周入住人数对比，周六最多，周二最少。

　　杭州旅游数据在线系统抓取了8939家在线酒店3813720条互动点评，杭州酒店的整体好评率为89.42%，比上一年上升0.2个百分点。

　　游客喜爱网络预订 

　　数字旅游时代来临

　　景点门票网络预订的高峰出现在十月，暑期市场增幅显著。网上预订景点2人出行最多，达35.9%，3-5人出行增长最快，同比增长42.6%。2018年上线的酒店31家，总使用人数：128693人次。平均入住办理时间49秒，每个人节省251秒，总共节省8972小时。

　　口碑平台上，近13万名游客成为“杭州城市会员”，领取了32万张优惠券，直接拉动消费超过9600万元。1110位游客购买了运河游船+手工艺活态馆的体验套餐。

　　会奖旅游排名前列。在2008-2017中国城市国际会议举办情况（按十年累计量排序）来看，杭州排名第三。聘任了第八批5位“杭州会议大使”，来自医疗、教育、科技等学科领域的53名会议大使为杭州引进了40多场国际学术会议和100场国内学术会议，为新经济产业量身打造的四大类60个会奖旅游产品。

　　高铁旅游成为新网红。杭黄高铁开通前三天，OTA（旅游预订平台）有关黄山、千岛湖及宏村等关键词的搜索量，环比增长210%。2018年12月25日-2019年1月13日，千岛湖景区游客超过35%的游客是通过高铁抵达。

　　体育旅游吸引更多风景中的运动爱好者。2018年FINA世界游泳锦标赛（25米）是杭州有史以来承办的最高规格的单项国际体育赛事，共有来自178个国家（地区）近1000名游泳运动员参赛，全球有超过450名媒体参与报道。2018杭马报名人数首次突破10万，来自48个国家和地区。参与接待的酒店达到100多家，比2017多一倍。

　　【浙江新闻+】

　　2018“杭州优质旅游计划”获奖单位（个人）名单

　　哪些饭店、民宿、旅行社的口碑比较好？发布会上，还公布了“杭州优质旅游计划”首批认定名单。

　　2018“杭州优质旅游计划”优质饭店

　　杭州黄龙饭店、杭州海外海皇冠大酒店、杭州雷迪森铂丽大饭店、浙江世贸君澜大饭店、杭州开元名都大酒店、杭州西湖国宾馆、杭州西溪悦榕庄酒店、浙江金马饭店、杭州索菲特西湖大酒店、杭州五洋宾馆、杭州中维香溢大酒店、杭州华辰国际饭店、杭州之江饭店、杭州萧山宝盛宾馆。

　　2018“杭州优质旅游计划”优质旅行社

　　浙江省中青国际旅游有限公司、浙江光大国际旅游有限公司、浙江新世界国际旅游股份有限公司、浙江省中国旅行社集团有限公司、杭州海外旅游有限公司、中国国旅（浙江）国际旅行社有限公司、浙江光大星辰国际旅行社有限公司、浙江省中国国际旅行社有限公司、浙江海峡国际旅行社有限公司、杭州市中国旅行社集团有限公司

　　2018“杭州优质旅游计划”优质景区（点）

　　西湖风景名胜区、千岛湖风景区、杭州西溪国家湿地公园、杭州西溪国家湿地公园▪洪园、宋城景区、京杭大运河杭州景区、湘湖旅游度假区、杭州东方文化园、杭州野生动物世界、瑶琳仙境、大慈岩景区、大明山风景区。

　　2018“杭州优质旅游计划”优质民宿

　　简象、山舍、菩提谷、千岱山居、静庐澜栅、天空之城、西坡千岛湖、茂山·青田野、三渡、云漫松间。

　　2018“杭州优质旅游计划”优秀导游

　　诸鸣（浙江百缘港旅游有限公司）、张谢华（中国国旅（浙江）旅游有限公司）、金东昇（杭州沐童旅行社）、杨洋（杭州游侠客旅行社）、施兴琴（浙江新世界旅游股份有限公司）、张瑜（杭州湘湖旅行社）、郑美红（浙江新世界旅游股份有限公司）、张娜（浙江新世界旅游股份有限公司）、陈婷婷（杭州职工国际旅行社）、朱文港（浙江百缘港旅游有限公司）。