浙江在线-杭州频道1月11日讯（浙江在线记者 霍翟羿 姚群 徐文迪 通讯员 张毅恒）从探头的画面中，系统自动判断出路面堆放着垃圾，自动生成卷宗，分派给在周边巡逻的城管队员……这样的工作流程，是不是有些接近大家想象中“未来城市管理”的雏形了？

　　1月10日，杭州下城区城管局宣布“云上城管”系统正式上线，已经实现了这种“操作”。

　　这朵“云”，其实已经试运行了一百多天。浙江在线也在下城区“云上城管”系统试运行期间做过报道，这个系统能依托卫星定位、高清监控、大数据等手段，把城市管理的种种繁琐小事，搬到“云”上，做到城市精细化管理、实时管理。

　　不过，比这些功能更劲爆的，还是近期刚刚投入试运行的人工智能分析系统，通过这个系统，可以真正做到让人工智能指挥城市管理。

　　工作人员在现场演示了人工智能是如何工作的——当探头送回画面，人工智能系统就会自动对此画面进行分析，目前，系统可以解析出道路不洁、垃圾堆积、非机动车违停、机动车违停、游商经营、出店经营、垃圾桶满溢等几类问题。发现问题后，系统自动在后台生成案卷，再就近分配给执法队员或保洁人员，进行处理。

　　“这个系统还有一个优点，就是不需要更新硬件。只要是高清探头，我们都能通过算法对传回来的画面进行分析，可以说是在现有基础上对城市监控系统的一次全面升级，相当于每天24小时都有一双眼睛帮你看着这些监控中的画面。”系统设计方中国移动杭州分公司的相关负责人章越峰告诉记者。

　　目前，这个系统已经接入了下城区南部武林商圈一带的50个重点探头的画面，时时刻刻进行分析。2019年内，下城区城管局将会把城管系统的3000多个探头都接入这个人工智能分析系统，其中包括一批清晰度高、辐射范围达3平方公里的“云上探头”。

　　“这个人工智能分析系统拥有改变城市管理模式的潜力，如果运行情况良好、作用显著，未来也有望在全杭州范围内推广。”杭州市数字城管信息处置中心高级工程师戴旭告诉记者。