浙江在线杭州11月29日讯（通讯员 潘吟）11月28日，杭州经济技术开发区开通小区治理多方协作服务“直通车”，居民关心的问题在家门口就能解决。

　　当天，首班“直通车”搭承了开发区法院、公安分局、建设（房管）局、市场监管分局、城管办、综合执法大队、消防大队等多部门，开进了白杨街道海天社区海天城小区。

　　相关部门针对出租房管理、消防安全、垃圾分类、食品安全、物管问题等小区居民群众身边的烦心事、家门口的操心事，面对面纾解问题，点对点服务宣传，让小区居民 “一站式”咨询、“一地式”求解。

　　其实，“直通车”服务是杭州经济技术开发区推进党建引领向小区治理延伸的探索，着力破解小区治理中的难点、堵点和痛点。

　　“直通车”服务实行组织牵头部门负责的“车长制”和“一单一图一表”机制。

　　“单”，就是让小区自主点单，提出小区治理方面的服务需求；“图”，绘制“直通车”服务的路线图，确定“直通车”搭乘的职能部门和服务项目；“表”，制作解决问题时间表。

　　杭州经济技术开发区小区治理办相关负责人说，将不断完善“直通车”服务内容，让小区居民真切感受到新变化、新气象，提升居民群众的获得感、幸福感。