浙江在线-杭州频道10月30日讯（通讯员 陈玲）小区老旧电梯故障频发、电梯维修主体落实不到位、维保单位走过场、维修质量不够高、维修基金落实难、电梯后续运行监管难……这些问题一直是困扰杭城住宅小区尤其是梯龄10年以上的老旧小区的民生难题。

　　今天，记者从拱墅区小河街道了解到，今后这些问题将在小河佳苑小区得到有效破解，该小区盛塘物业、人保公司、电梯维保单位三方签订了“电梯养老”综合保险协议，将小区94台电梯全部纳入参保对象，尝试在老旧小区建立“保险+第三方机构监管”的电梯养老社会综合治理模式。

　　据悉，小河佳苑小区是杭州大型回迁型社区，有3000余户住户、1万余名居民，涉及94台电梯、8个电梯品牌、5家电梯维保单位。因为是回迁房小区，尽管有多家维保单位定时维修，但面对10年以上的“大龄”电梯和以“百万”计的维修金额，处理起来还是困难重重。

　　2011年以来，小河佳苑屡上杭州市住宅电梯故障率“黑榜”，为有效破解小河佳苑电梯难题，街道在全市首推了“八位一体”电梯安全预防联动机制，并充分发挥小河佳苑“红色业委会”作用，对48台电梯进行了大修、18台电梯进行了改造，故障率下降了80%，摘下电梯故障率“黑帽”。

　　此次，街道尝试引入“保险+第三方机构监管”的电梯养老社会综合治理模式，通过“三方引领+社会参与+群众支持”的形式，将小河佳苑94台电梯全部纳入了“电梯养老”综合保险，打造老旧小区“电梯养老”社会综合治理模式样板。

　　“94台电梯一年的保险费为812500元，和原先的物业所花费的电梯维保费用相比翻了一倍。”拱墅区市场监督管理局质量监督管理科相关负责人说，但从长远来看是非常划算的，电梯在运行十几年后，需要大修改造或者整体更换，保险公司也会承担很大一部分费用，并对出现意外伤亡人事故进行赔付。

　　这位负责人举例说，前不久，清水公寓一台电梯的轴承出现损坏需要更换，通过保险公司8个小时就完成修复，如果按照传统的召开业主大会或者动用维修基金，至少要2个月时间。

　　目前，拱墅区在用电梯约7500台，其中，10年以上电梯约占25%，根据拱墅出台的电梯安全社会综合治理三年行动计划（2018—2020年），到2020年底在用电梯参保率达到50%以上。截至目前，已有1463台电梯参保。