游客正体验留夫鸭口碑无感支付智慧门店“微笑打折”系统 麦子／摄

　　浙江在线-杭州频道11月8日讯（浙江在线见习记者 曾艺 通讯员 陈丹群）“来杭州不玩儿西湖？那还能有什么看点！”如果你这么想，那就太简单了。

　　几日前，杭州出了一条颇具话题性的一日游路线，叫做“新零售十景”一日游，其线路特殊、价格昂贵，飞猪上线不到半日就被抢光。

　　这条旅游线路里没有西湖、雷峰塔等传统景点，旅行社反其道行之，将博库书城、留夫鸭、武林银泰、天猫国际线下店、知味观、盒马鲜生等杭州市民日常生活打卡地串连成线，做成了一条主打杭州“黑科技”体验的旅游线路，让外地人深度体验杭州城市生活的“智能”。

　　一日游不玩西湖

　　留夫鸭、盒马鲜生等成杭城“新十景”

　　在留夫鸭口碑无感支付智慧门店中，上海游客冯女士第一次体验了“微笑打折”系统和智能感应支付系统。

　　“笑一下竟然能打折！”进店前，冯女士只需对着屏幕微笑，根据笑容的灿烂程度，她能获得不同价值的电子优惠券，购物结算时可直接抵扣。

　　在原本以为“无甚稀奇”的武林银泰商城，游客们又一次感受到了“黑科技”的震撼。

　　“好神奇啊！”旅行团的人围住一个白色的机器人边拍照边说。原来，武林银泰引入了机器人送货“小哥”，“他能在挤满人的商场里穿梭自如，消费者在购物app上下单后，机器人会接到指令去对应的品牌专柜取件并送往物流点。”武林银泰企划部工作人员介绍说。

　　“在线上银泰百货下单的顾客，他们购买的产品，就是这个小机器人送过来的。”武林银泰企划部工作人员说道。

　　之后，游客们还体验了无需试穿就能查看上身效果的智能试妆镜、无需手机查阅就能得知图书信息和同类书籍推荐的博库书城“智能导购书架”……

　　“杭州的高科技真是让我长见识了，虽然上海也有很多智慧门店，但这样串起来游历一次感觉还是很不一样，杭州年轻人的幸福指数太高！”冯女士感叹道。

　　策划者初衷

　　要让游客集中体验到杭州的“便利”

　　随着数字经济的发展，“智慧化”已经成为杭州除西湖以外的第二张金名片。习惯了一只手机过生活的杭州人，这次终于通过“新零售十景”向外地游客集中展示了自己的“智慧化”城市生活。

　　提起策划这条旅游线路的初衷，杭州飞果国际旅行社总经理曾艺很是感慨。“我是杭州本地人，在外出差时，真的感觉出了杭州很不适应，杭州的方便和智能是很多城市无法比拟的。”

　　时至今日，在北京坐地铁，零钱依旧是必备选项。而在上海，也仅有少部分地铁站支持手机扫码进站。习惯了“一只手机”过生活的杭州本地人，出了城才知道家乡的便利。

　　“杭州的西湖美景已经为人所熟知，但杭城的便捷和时尚似乎还未以实地打卡的形式向游客们集中展示过。”曾艺说。

　　抱着“好玩”的心态，他们在飞猪平台上挂上了这个旅游产品，单人售价人民币666元，双人1111元。

　　常规的杭州一日游售价在60-200间，相比之下，“新零售十景”显得十分昂贵。但令人意外的是，产品上线不到半日，全部售罄。

　　除了在曾艺意料中的年轻游客，参团的甚至还有三四位老年人。“参团的主要是上海和苏州游客，总共16人，大家都玩得很开心，我们这次试水算是初获成功！”

　　参团游客年轻人居多

　　想看不一样的杭州

　　曾艺告诉记者，参团游客以年轻人为主。“有好几个一大早就从苏州赶来的大学生，他们是为了掌握新零售的最新发展动态，特意来杭州‘打卡’。”

　　西交利物浦大学会计专业大三学生小孙就是其中之一。今年6月，小孙和同学们参加了一个新零售校园调研大赛，研究老字号新零售，这次专门来杭州做课题调研。

　　一系列“黑科技”体验过后，小孙收获了许多课题设计的新想法。

　　“例如博库书城的‘智能导购书架’，利用大数据洞察顾客购买偏好，并结合线上线下进行精准销售，既提升了消费体验，也让消费过程变得更加便利和有趣，感觉老字号门店的新零售也可以引入这个系统。”

　　上海游客冯女士不是第一次来杭州，对于已经看过西湖十景的她来说，这次体验充满了意外和惊喜。

　　“这是子女帮我们买的，起初我们也是觉得应该没啥，但是一来发现真的是很新奇，看到了不一样的杭州！”

　　许多游客在行程结束后感叹杭州的创新基因很强。

　　“能感觉到杭州人是从内心支持和欢迎这些创新，愿意去尝试和分享，所以这些新零售业态才能融入城市画卷，在杭州才能形成一道风景线。”小孙说道。

　　由于这次大家的反馈不错，曾艺表示后续他们将继续完善“新零售十景”产品设计。

　　“我们将增添更多富有‘未来感’的时尚打卡景点，结合杭州经典旅游景点一起推出，让游客在‘新零售十景’一日游中充分领略杭州的美与潮！”