编者按：

　　当创新成为杭州的标签，聚光灯投射向企业中的年轻力量。区块链、云计算、大数据、人工智能……这些高科技基因与生俱来的年轻企业，给实体经济注入新鲜血液，使传统产业蝶变出新业态，成为拉动经济、推动杭州发展的新动力。

　　浙江在线杭州频道和杭州市科委联合推出《杭州新动力》栏目，看这股企业新势力，如何走向创新，并引领创新。

　　“哪有资本寒冬，前行的创变者们自带火种。”——PingPong CMO卢帅

　　浙江在线-杭州频道8月15日讯（浙江在线见习记者 马赛洁）“1000万美元的销售额，光服务费就要扣去180万元，卖家财务成本太高了”，这是三年前，国内跨境电商卖家的境遇。

　　创业者卢帅告诉记者，出于跨境的特殊属性，交易资金无法从海外电商平台直接进入卖家国内账户，因此需要通过第三方收款平台来完成中间的承接。长期以来，这个环节被海外收款企业所垄断，他们收取高昂的服务费，“剥削”了卖家大量利润。

　　直到三年前，一家名叫PingPong的杭州企业打破了这个僵局，成为国内首家专做跨境收款的机构。它把服务费用降出新低值，从成立到现在，已经为中国卖家节省了10亿美元收款成本。

　　2018年6月，PingPong成功接入电商平台Shopee，全面打开东南亚市场。

　　记者专访了创始人团队，看这家号称“专为中国跨境卖家服务”的企业，背后有怎样的故事？

　　开创行业的1%标准

　　CEO陈宇毕业于复旦大学，创业前在全球四大会计师事务所之一的德勤华尔街总部任职多年。

　　一次，陈宇帮一位做跨境电商的朋友评估，发现跨境收款平台竟抽取3%-5%的高昂服务费，“通常普通卖家的净利润也只有5%-20%，但因为当时在国内，没有人去打破垄断，就只能干吃亏。”

　　这一痛点，成了PingPong团队日后的创业方向，打造一个服务费只有1%的跨境收款平台。通过把零散的中小跨境商业清算整合成类似于大型跨国公司架构下的集中清算。这样降低了资金门槛和汇损，单笔款项手续费用也相对降低。“不仅可以帮助中国卖家节省70%的收款费用，又可以维持PingPong的稳定发展。”

　　这给当时的跨境支付圈投下了一枚重磅炸弹，初来乍到的PingPong迅速占领市场。合理的收费，外加中文和粤语等本土化定制服务，“在中资跨境收款公司中，市场占有率达到90%。”

　　面对这个形势，不堪压力的大型境外收款企业纷纷选择改变，将费率调至1%左右。

　　从那时起至今，中国跨境支付行业就一直保持着1%的低费率。“1%的背后，是整个行业的技术进化和变革。”卢帅说，“就如同PingPong这个名字，谐音乒乓，借用‘乒乓外交’步入世界舞台的寓意，搭建起中国和世界金融的桥梁。”

　　跑遍200多家美国银行

　　卢帅是PingPong的联合创始人之一，毕业于浙大，在滨江外企工作七年，后来自己创业做电商。“跨境（电商）的前景很好，但存在两个大毛病，一个是手续费高，另一个就是回款时间长。”

　　在跨境交易中，由于周转过程繁琐，“从成交到收到回款要拖3-4个月，对于普通小微卖家来说，承受不起这种等待。”

　　创业初期，陈宇和卢帅等四位创始人在美国组建起不到10人的小团队，开始和美国各大银行接洽业务，说服他们作为PingPong的合作伙伴，打通卖家中美资金回流的通道，让钱更快回到卖家手里。

　　“与其说更快，倒不如用合规来形容更加合适”，在跨境交易中，买家付款后，资金先进入海外电商平台账户，然后才会进入卖家账户。但由于各国对金融、外汇、洗钱等都有严格的监管，海外电商账户里的钱无法直接到达卖家国内账户，“跨境电商交易高频、小额，又不足以吸引传统银行来完成这个业务”。

　　当PingPong和银行达成合作，便可以为卖家在美国开立收款账号，在美国金融监管系统的合规流程中，将资金收回到国内。“慢，往往是因为不合规矩，一些打擦边球的方式需要几经周折，自然耗时长久。合规后直接带来的效果，就是速度的大提升。”

　　然而面对大银行的高门槛，一个创业团队要找到愿意合作的对象，不是一件简单的事，“我们把银行排名拉出一个列表，一家一家跑，一家一家聊，走遍了美国200多家银行，就像一个布道者”。一年时间，PingPong成功和数家全球顶级银行达成合作。

　　按照粗略计算来看，收款时间将缩短至一个星期左右，产品上线后，速度基本与估算持平。而后经优化，又缩短至2小时。

　　2015年3月，国务院批复，同意在杭州设立中国跨境电子商务综合试验区。美国的前期布局已完成，团队集体商议后，决定从纽约返回杭州。

　　杭州综试区领导找到团队，会谈了一个上午。同年6月份，PingPong全球总部注册落户滨江。

　　第一家获得欧洲牌照的中国企业

　　“在跨境支付领域，合规始终是最重要的一个环节。”卢帅告诉记者，在创业第一年，PingPong就在美国联邦政府获得了相应资质。

　　值得一提的是，2017年9月，在卢森堡财政部，PingPong成为第一家拿下欧元核心区支付牌照的中国公司。作为全世界金融监管和消费者保护最严格的地方，这是欧盟近24年历史里，第一次为中国金融科技企业颁发牌照。

　　此后，PingPong可以在欧盟28个成员国开展业务。同年10月，PingPong正式登陆亚马逊欧洲站。

　　获取牌照，才能合规与电商平台达成合作。不断增加合作电商平台，才可以服务更多跨境卖家。

　　如今，登陆美国、加拿大、欧洲、澳洲等亚马逊全球十大站点或是Newegg、Wish等知名跨境电商，在支付页面上，都能够看到PingPong和Paypal以及各大银行等支付方式排列在一起。

　　目前在中国，有超过25万家跨境电商商户在使用PingPong，业务已经覆盖了全球43个国家和地区。